“迎中秋、庆国庆”活;动策划方案;营销客服部20__年__月_号
一、活动背景
一年一度的中秋节和国庆节即将来临,在这个喜庆的日子里,使得每个商场、大街小巷都人来人往。金九银十是车市的黄金时间,中国人喜欢在过节之前消费嘛。买完车之后可以利用节假日自驾游,再加上平时工作太忙了,难得找一段时间一家家店的看车、试车,国庆的话时间比较充裕,还可以带上家人、朋友一起看车,比较容易选上喜欢的车。我们可以充分利用车市金九银十的优势,抓紧黄金销售月的机会提高各卖场的业绩,为此淘车无忧营销部为各卖场制定了一系列的促销方案。
二、活动目的1、以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度。
2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩。
3、累积客户信息资源,等项目做好铺垫;也为以后对新客户的挖掘工作做好了铺垫。
4、通过十一国庆的活动,吸引到店客户进行精品的消费,争取到店客户参加活动100%。
5、锻炼可卖场的服务团队,提升团队接待能力和专业性,改善和提供服务意识和服务水平。
三、活动主题
本次活动主题为“情动中秋,乐在国庆”。
四、活动时间
活动宣传时间20__年9月18日——20__年9月24日
活动进行时间20__年9月25日——20__年10月10日
9月25日——9月30日以情动中秋为主题
9月31日——10月10日以乐在国庆为主题
五、活动内容
1、一重礼:进店免费礼
无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客进店登记并扫描微信公众号二维码后均可免费领取精美礼品一份。(促销说明:活动期间礼品发放时间为每天上午8:30——11:30,控制礼品数量可由卖场自行选择,建议卖场在中秋前可用月饼代替礼物)。
2、二重礼:中秋团圆礼
(特价车除外)
月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。各卖场可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由卖场自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。
3、三重礼:国庆特价礼
每天推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动。本数量仅供参考,卖场可以根据自身情况自行申请。
4、四重礼:以车换车送千元“豪”礼(特价车除外,且客户的车要符合公司收车标准)所有的客户,在活动期间享受以车换车的优惠:凡在活动期间置换的客户,可减免过户费、上牌费等,在利润范围内,也可为其赠送300元加油卡
5、五重礼:老客户关怀
电话邀约已成交的老客户到店领取礼品,老客户介绍新客户到店买车的送老客户500元加油卡一张。
6、六重礼:当日成交大礼包
凡是在9月25日到10月10日成交的所有车辆将获得一个月的免费质保(符合淘车宝要求)并再赠送300元油卡(各卖场可视具体谈判情况和利润大小自行决定)。
六、活动前期宣传1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2、海报:在9月18号开始,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、微信公众平台宣传:从9月18号开始,个卖场开始在微信公众平台的头条上宣传活动内容。
4、QQ群:从9月18号开始,卖场所有人员都要在当地卖场的QQ群里和客户聊天,告知每一位客户我们的活动内容,并积极邀约客户到店。
5、各分类网站:从9月18号开始,我们在各分类平台上发布二手车信息时将本次活动的内容同步,扩大宣传范围。
6、短信宣传:充分利用好短信群发平台告知客户,目前店进行的促销活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,同时挖掘潜在的消费者。如:9月25日到店的客户,意外惊喜等着你,吸引客户的好奇心。
7、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以地推宣传,只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。
1、店外布置建议:
彩旗、地毯、条幅、气球、等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来,目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。
具体细节
(1)店外:大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;
(2)门外陈列标示企业LOGO的沙滩旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,卖场在做活动时候自行组织填写和张贴。
(3)门口设立明显标示立马LOGO的接待处,条件允许的话可以设立迎宾。设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌。
2、店内布置建议:
十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。
精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。
具体细节
(1)进门处可悬挂促销横幅,如:“庆中秋,迎国庆,精品二手车促销活动风暴”
(2)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。
(3)____的宣传资料、此次活动内容的单页和_展架等相关资料要准备充分。
(4)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。
(5)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。
(6)车身顶牌设计:附注此车为时尚安全版车型,并将促销信息明确。
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