1、执行公司内部管理制度，监督、检查、指导客服专员工作，定期进行考核;
2、负责公司项目物业管理、保洁保安、绿化养护等工作;
3、制定部门培训计划，定期开展提升服务水准的物业培训;
4、定期巡查，及时处理业主投诉，做好投诉处理后的回访反馈工作;
5、协助项目经理做好其他交办事项;
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