公交公司各位领导
你们好！
近几年来我市公交线路发展很快，给广大市民和外地来我市的乘客出行带来很大方便，受到广大市民和乘客的赞扬、好评，这是贵公司领导和广大职工的共同努力结果，强化了企业管理、提升了服务水平，贵公司服务于社会、服务于百姓的宗旨受到百姓肯定。
在众多比较好的线路当中，尤其是3路公交车的各位师傅，在创建文明城市中为我市公交系统争得好评。如：3路郭大艳、芦敏、胡洁，她们爱岗敬业、文明驾驶、礼貌待客、安全行车、热心服务于乘客。特别是当有老年人上车的时候，她们都会很有礼貌地对待……一次，我和从鞍山来的一位亲属（老人）一同坐车，正逢是郭大艳的车，郭大艳主动喊到“请哪位乘客给这位老人让个座位”，一句话让远来的客人感受到了温暖；在平时坐车时我也发觉郭大艳和芦敏师傅常常注重对老人和孩子的提示，上车时“请站稳扶好了”，雨、雪天路滑时提示“车上小心”；当有家长将孩子托付给她们时，她们总能让家长十分放心地离去，久而久之这些家长只要看见自己的孩子乘坐的是她们的车，都不会有丝毫担心。
在这里向这几位好心的司机说一声“谢谢你们，你们辛苦了！”广大乘客对你们非常感谢，你们把乘客当作自己的亲人一样照顾；你们在用自己的行动来创建文明城市；你们为社会带来了和谐风气。
新的一年开始了，祝你们再立新功，在创建文明城市工作中做出新的贡献！祝你们身体健康、家庭幸福！祝公交战线全体职工再创佳绩！
20xx年11月20日
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