技术部工作计划

　　20xx年初技术部将进行目标任务的分解，将编制产品的市场推广和宣讲材料、汇总项目的拓展方案、整理提炼商务资质业绩等计划性工作落实到人。

　　对于从事商务支持的人员，通过定期召开内部例会，轮流汇报近期的工作情况，要求达到全面参与各类项目的商务支撑的技能要求;对于单位和产品的相关信息能够进行有效性辨识，及时完成资质业绩分类分单项整理、建立失效前预先提醒和检索机制，为后期项目的开展提供取用便利;汇总配合单位的资质材料、建立并更新潜在对手的商务信息库;交流工作中总结出来的一些技巧，互通有无;规范和美化不同的文档模板、封面、封底、封条样式，定制多种规格的封包袋。

　　对于从事标书上传、项目管理、评审检查的人员，与市场人员和技术人员交流，将内容形式、服务优势承诺、报价税费等内容进一步明确，总结经验教训、追加和完善预防风险措施检查表，及时进行发布和宣贯，编制科学的标书制作工序化检查机制，采用专人专责方式对各项标书制作的全过程巡检、封包前检查。

　　对于以技术支持工作为主的人员，继续开展定期性的内部交流培训会，确定每次交流的主题内容(制定系统化的培训大纲，逐期开展)，采用答疑、案例分析等方法进行技术交底;建立并充实各类典型项目的样本库;将每个已完成项目进行归档并提交获得评审意见和量化评价;将方案、宣传中关于系统和产品展现手法、突出亮点、客户价值等阐述的风格以及模板、图标库等形式实现基本统一。

　　初步形成商务专家、审查专责、商务专责相结合的商务人员组织架构。商务专家要求具备对成熟、潜在市场领域所需的各类资质业绩的识别、归类和提交有价值建议的能力，持续完善商务储备库(包括对项目的子类划分);审查专责要求具备对提交文件的整体内容及报价部分进行有效性审核所要求的仔细程度和识别能力;商务专责要求具有各类项目的商务汇总成稿、编排输出的技能，部分要求对外文部分商务文件进行翻译或检查能力。

　　核查商务专家、审查专责、商务专责的各项年度计划完成情况，并将完成质量、效率、成果展示做为考核的主要因素。

　　初步形成专业领域方案专家、技术专责、产品经理相结合的技术人员组织构架，加强与市场、工程项目实施的结合，提升在公司事业部的技术牵引与展现能力的水平。方案专家要求保持与设计单位、用户业主的互动，完成需求分析与系统架构的顶层设计，并审核交付方案和配置报价;产品经理要求保持在各类参与项目中的自主产品敏感性，保持和市场用户的有效沟通，能够形成市场需求和产品定位;技术专责要求具备广泛的信息通信类技术知识与工程背景经验，完成详细的设计与方案、标书文件的汇总。

　　核查方案专家、产品经理的专业知识体系掌握程度，通过整合方案提交报告、面向市场销售员培训、公司高层汇报等多种形式进行考核评价。

　　核查技术专责的工程背景经历和完工报告，对于欠缺背景与储备的人员需要通过在工程类岗位上强制性流转进行锻炼，要求技术专责必须每年在轨道、应急、国际等不同类别项目中承担过主要责任岗位，并做为重要的考核评分项。

　　另外技术部将加强与各工程部门的合作，除了人员的流出与引入，一方面阶段性组织工程人员参与到市场项目的前期支持、方案编写中，另一方面技术部的人员也将在项目验收后的总结汇报中获取知识与经验。

　　20xx年个人考核除了工作量的统计外，重点放在完成任务所体现出来的执行效率、交付成果、日常积累和阶段性总结及内部协作等评估上。