1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公正客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。
2.销售人员行为考核标准。
(1)落实遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现。
(3)完成工作目标的行为表现。
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。 (5)其他。
其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者能够最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严峻违反公司规定、发生工作事故、发生工作严峻失误者,行为考核分数一律为0分。 销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表
考核项目考核指标权重评价标准评分
工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷方案完成销售额×100%考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分
销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,消失负增长不扣分
新客户开发15%每新增一个客户,加2分
定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分
1.每月收集的.有效信息不得低于×条,每少一条扣1分
报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分
2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分 销售制度落实5%每违规一次,该项扣1分
工作力量分析推断力量5%1分:较弱,不能准时的做出正确的分析与推断
2分:一般,能对问题进行简洁的分析和推断
3分:较强,能对简单的问题进行分析和推断,但不能敏捷的运用到实际工作中
4分:强,能快速的对客观环境做出较为正确的推断,并能敏捷运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通力量5% 1分:能较清楚的表述自己的思想和想法 2分:有肯定的劝说力量
3分:能有效地化解冲突
4分:能敏捷运用多种谈话技巧和他人进行沟通敏捷应变力量5%应对客观环境的变化,能敏捷的实行相应的措施 工作态度员工出勤率2%
1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)
2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0 日常行为规范2%违反一次,扣2分
责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作目标且工作态度极不仔细
1分:自觉地完成工作目标,但对工作中的失误,有时推卸责任
2分:自觉地完成工作目标且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还积极担当公司内部额外的工作
服务意识3%消失一次客户投诉,扣3分 1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。 2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。
3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为:
5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。 6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
1.业绩考核:按考核标准由财务部依据当月公司营业收入状况统一落实。
2.行为考核:由销售部经理进行。
1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应相互打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司打算员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。 4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本
部门经理或行政人事部提出
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容