●认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业服务中心员工;
●掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
●制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;
●负责本部门财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现___收益;
●积极开展多种经营,增强物业服务中心的创收能力;
●负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);
●配合召开业主大会;
●及时预见物业服务中心中存在的问题,处理区域内的突发事件;
●负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;
●负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;
●负责办理与维修基金相关的事务;
●定期组织员工召开各类会议;
●负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;
●负责带教、培训物业服务中心员工,加强团队建设;
●关心员工生活,增强团队凝聚力;
●负责本部门环境体系的实施。
●做好本部门的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价工作。
●负责保存本部门的环境管理记录。
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