学生管理工作总结

　　一、成绩

　　按照规定，各系的信息员都于每个月的15日前，系里收齐后，及时送到了教学督导室，在185信息员反馈中，对反馈的意见，经过统计共计783条，其中：

　　1.课程设置18条

　　2.教学内容和教学方法398条

　　3.教材选购方面19条

　　4.教学管理方面82条

　　5.作业布置并及时批改44条

　　6.考风考纪方面2条

　　7.评教教师点名表扬的168人次，今后教学有待改进的28人次

　　8.其他24条

　　二、体会

　　学生信息员工作，我院从20_年2月建立到现在已经整整四个学期了，实践证明，它对促进教学，提高教学质量是行之有效的一项措施，具体体现在：

　　1.信息员反馈信息，是学生与教师及管理者之间沟通的桥梁。

　　本学期我们向有关部门递交信息反馈表41份;向教师个人发送信息反馈表18份。从意见的内容看，有教学管理方面的;有学生管理方面的;有对教师个人评教方面的;还有后勤管理方面的。从处理的过程看，首先由教学督导室列表登记，涉及到哪个方面的，由那个方面的主管院长签字，再发给有关部门，等承办单位提出整改意见或采取改进措施后，再由各主管院长签字验收，最后返回教学督导室存档，此过程就有4位副院长直接参与审查批阅我们信息员反馈的意见。另外，我们还写简报，每月报送学院第一把手李顺兴主任，对评教教师方面的意见，特别是对那些需要改进教学方法的教师，我们将建议，直接反馈给本人，令其整改，使学院上上下下，方方面面都动起来了，信息员促进了我们的沟通，信息促使我们采取措施，信息拉近了我们的距离。

　　2.信息反馈，加强了教学质量监控和教学督导的力度。

　　本学期我们聘请185名学生信息员，其本身就是对教学质量监控和教学督导工作的一支有生力量，我们学院自03年招收大专生以来，发展迅速，教师队伍不断状大，教学质量显著提高，这是有目共睹的。但就师资队伍建设来说，我们的教师年轻的多，经历短、经验少，是客观存在的事实。本学期信息员点名表扬的168人次，对他们是一个鞭策和鼓舞，对缺少教学方法和教学经验的老师来说，大家提出意见后，引起他们的反思，促使他们迅速采取措施，迎头赶上。对我们督导室来说，由于有了信息员提供的信息在手，使我们办事有依据，说话有根据，指导有对象，听课有目的，由此证明，信息员的信息反馈，不仅如实地反映了教师的水平，同时也为教学质量监控和教学督导增强了力度。

　　3.对加强教学管理，提高教学效果起到了促进作用。

　　由于信息员的信息反馈，使管理者认识到存在的问题和不足，进而采取积极、妥善的措施，有的问题虽然还没有得到根本解决，但有明显的的改进和提高，比如在课程设置方面，学院对09级教学计划和教学大纲重新修订;有的同学提出高等数学课安排的距离太近，教务处想方设法进行调整，对多媒体教室的使用和管理，教务处提出了改进意见，经管系也针对本系多媒体的使用和管理，进行了具体的研究并写出了改进的文字意见，对教学内容和教学方法有意见的老师，学院和系里的督导员采取跟踪听课、具体指导，所有这些说明学生信息员工作使我院教学管理和教学效果，都有明显的提高。

　　三、对学生来说，增强了对学院各项工作的关心和责任感。

　　学院是我们自己的学院，建设学院，人人有责，有的同学说，我们来学院的目的，就是学习，自己管好自己就行了，通过一些信息员的工作，有的同学深有感触的说，和学院的心贴的近了，对学院的建设关心比旁观好，遇事管比不管好，看到问题说比不说好，我们反馈的意见多数得到及时解决，对于暂时没有解决或没有得到彻底解决的问题，同学们讲，谅解要比牢骚好。另外，从反馈的信息表，也说明同学们对学院的工作更加关心了，10月份反馈的信息表150份，11月份333份，12月份426份，证明信息员对工作越来越重视，有效信息越来越多。

　　四、锻炼了自己，提高了组织能力、思维能力和表达能力。

　　信息采集，既是工作任务，又是实践活动，也是锻炼自己的好机会，有的信息员讲，这是学院对我们的信任，也是我们的荣耀，还提高了自己的组织能力和分析问题的能力，信息员不但要带头搞好自己的学习，还要把全班的学习搞好，要把全班动员起来，要靠自己的观察能力和活动能力，有的信息员采取面谈法、观察法及时与同学们沟通、交流学习方法，提高大家的学习积极性，增强全班的凝聚力;提高了你们思维能力，为了达到信息的真实性、可靠性、普遍性，信息员动脑筋、深思维，对采取的信息作深层次的分析，提出积极的改进措施和建设性意见;提高了你们的表达能力，我看了这次大会同学们的发言稿，充分表明了信息员表达能力的提高。

　　鉴于大家的工作努力，成绩显著，圆满的全面的完成了任务，根据优秀信息员的评选条件，经过民主推荐，院系领导审查，37位信息员被评为本年度的院级优秀信息员，特向你们表示恭贺、道喜。

　　综上所述，学生信息员工作，不是可有可无的，它是学院加强教学管理、提高教学质量、及时听到学生的声音，收集教学信息的重要渠道，各系对此项工作，抓的很认真，教学督导室是非常重视的，学院领导是很满意的，希望今后我们共同努力，把此项工作做的更好。