一、活动主题:
十周年店庆盛典感恩“惠”报会员
二、活动目的:
拉近门店与消费者之间的距离,真正发挥积分维系顾客的'粘性作用,并以此带动各门店的客流量,以提高销售额。
三、活动时间:
8月8日--8月24日
四、活动地点:
中天购物广场所有门店
五、活动内容:
中天购物广场会员卡功能系统全面升级,为感谢广大会员顾客长期以来的支持与信赖,会员感恩回报活动盛大开启。
备注:以上兑换商品由业务部提供,且积分兑换商品的进价全部控制在积分分值的0.6%-0.8%之间,主要以非食品为主。购物劵由营销部统一设计并做好防伪工作,团购部配合跟进。
(一)、积分兑换办法:
1) 顾客持积分卡及身份证到各门店客服台办理兑换积分相应等值商品,但20000分以上的会员需到公司(财务部进行兑换。
2) 积分满500分享有积分兑换资格,最高兑换等级为20000分。
3) 领取积分兑换商品后,不再进行退换货。
4) 若兑换商品换完,店内可用其它等价商品替换并做好出库登记。
5) 参加兑换后,积分卡将扣减相应积分,下次积分将在扣减后的基础上累加。
6) 会员如以团购形式来购买的个人或单位,则不能享有会员权利。
7) 顾客积分可拆分使用,如:1500积分可拆分成1000+500积分或500+500+500积分;20000分以上的顾客同样进行拆分兑换,如:35100分可拆分为20000分+15000分参与兑换。
8) 2万分以上(含2万分)的会员客户持本人身份证、会员卡到团购部进行核实信息,核实无误后到财务部领取储值卡。
9) 积分清零制度:每年年底积分予以清零。
(二)、会员独享省更多:
1、活动期间,顾客凭会员卡购物独享超低价位会员价。要求业务部提供10种会员商品(民生、应季商品),要求降价幅度在30-50%。
宣传时间:按公司DM海报宣传时间,且每档进行宣传。业务跟进要货及配货,团购部跟进。
2、指定商品活动期间十倍积分。(要求业务部提供5-6种应季商品及非食品,毛利率控制在15%。)
宣传时间:为7月11日-8月24日(共四档)。
(三)、会员感恩日:
之后每月逢6、16、26日为会员感恩日,会员日购物享受3倍积分大礼(特价商品不参与3倍积分)
六、营销宣传方案:
宣传方式:1、电子屏、电视台、电台、微信及DM、粉连纸等多种渠道进行宣传;2、制作店内展板进行宣传积分换购内容。
1、 DM宣传
封面:十周年店庆盛典感恩“惠”报会员,活动期间,会员十倍积分;积分换购火热进行中……
封底:1、宣传会员感恩日(特价品不参与3倍积分)。
2、宣传会员返利活动内容 8月8日。
3、宣传时间:7月11日---8月24日
七、积分兑换商品的准备:
业务部针对每一档积分分值提供2种商品,并于6月25日前确定并转团购部,团购部及相关部门确认后,转业务部通知供应商按预估数量进行回货,团购部跟进配货,门店调拨要商品调拨程序进行调拨,否则由门店自行承担所差商品金额。
八、 费用上报及核销流程:
1、 要求门店于兑换活动结束后一周将会员积分兑换明细进行汇总上报团购部。
2、要求门店将所有积分兑换商品相关单据及兑换剩余商品明细报回团购部。
3、团购部报业务部做出处理意见后通知门店进行统一处理。(上报表格后附)
4、团购部按实际发生的费用进行上报公司并给予结款跟进,直至全部结束。
九、积分兑换费用预估:
团购部备注:本次积分兑换参与人数按50%计算。本次积分兑换预估费用为18.65万元 ,由于参与人数的可控性不准确,具体以实际产生费用为准!
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