元旦假期，湖南电网运行平稳，电力供应正常，国网湖南省电力有限公司圆满完成保电任务。在元旦保电期间，国网湖南电力一线员工放弃休假坚守岗位，全力以赴保障电网安全稳定运行和电力可靠供应，为全省人民群众度过欢乐祥和的节日提供有力保障。
作为新年保电任务的第一战，国网湖南电力密切跟踪天气变化和负荷增长趋势，强化负荷预测和电力电量平衡分析，充分发挥大电网资源配置优势，认真落实确保电力安全可靠供应各项举措，保障节日的电力有序供应。
期间，国网湖南电力全面加强设备运行管理，充分利用无人机巡检、通道可视化等智能装置及技术，全面完成专业化巡视；对1000千伏南长交流、±800千伏祁韶直流、500千伏葛岗线等外电入湘重要通道开展特巡特护和测温；加强低温雨雪冰冻、寒潮等极端灾害天气监测预警，对重点区域、环节、部位进行风险辨识和隐患排查，落实防覆冰、防外力破坏等措施；严肃值班纪律，严格落实领导带班值班工作制度，值班人员做到24小时在岗，保持通讯畅通。
小长假期间，国网湖南电力持续提升供电服务水平，及时掌握客户诉求、回应社会关切，组织各单位主动开展重要及高危客户逐户上门走访服务，实地检查重要负荷保电措施，消除安全隐患；服务热线电话畅通和工单高效流转，“掌上电力”“车联网平台”等电子化服务渠道的运营管理保持节假日畅通，引导客户落实好科学用电、节约用电措施，第一时间协调解决客户交费购电等服务需求和用电问题，协助开展安全用电检查工作，精准响应客户诉求；全面开展充换电网络检查巡视，确保设施设备安全可用，满足客户便捷充电需求。
下阶段，国网湖南电力继续做好春节保电相关准备工作，确保春节期间用户可靠用电。
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