为贯彻落实湖北省工商局关于强力推进"治庸问责"活动的会议精神，进一步落实服务地方经济发展，切实改进工作作风，增强服务意识，提高服务质量，规范行政行为，树立和谐、规范、高效的工商形象，现公开承诺如下：
一、精简审批环节，缩短办事时限，提升工作效能。对符合条件能即时办理的事项，即时办理。不能即时办理的事项最大限度缩短办事时限。个体工商户登记，由 3个工作日提速到当日办结。个体年检，由 3个工作日提速至 1个工作日办结。同时，全面扩大"审核合一"、"一人办结"审批范围，最大限度简化审批环节，提升行政许可效能。
二、落实服务制度，推行特色服务，树立良好形象。严格落实岗位责任制、首问（首办）责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制及大企业直通车、绿色通道等服务制度。自觉把"亲情服务、微笑服务"体现在工作中，彻底杜绝"门难进、话难听、脸难看、事难办"现象。坚决不让政策在工商部门中受阻，不让时间在工商办事中拖延，不让群众在工商服务中受冷落。
三、严格商品监测，强化质量监管，净化流通领域。以食品、农资、日用生活品等为重点，着力开展流通环节商品质量监测工作。同时，以我所食品安全监测栏、市工商局网站等为载体，及时向社会公示商品质量监测结果。
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