今天是志愿者上岗的第二天，感觉一天比一天新鲜而且越来越喜欢这份志愿者工作了！
今天我的工作安排是在广大公交站当公交车站指导文明志愿者，以后我的工作也是那样。在经历了昨天的实践体验后，我在指导的技巧和应变能力有了一定的基础。今天的工作算是比较顺利完成。说是新鲜，是因为我对公交路线的指导工作是第一次的，有一种既渴望又具有挑战的感觉。因为之前的工作没有做好充分的准备，所以在站岗的时候都有点怕回答不了路人提到的问题。
不过总会遇到自己不懂的，但在同事的帮忙下，都可以比较顺利地帮助路人解决到他的问题。
而在今天我印象最深刻的是遇到了四个来自印尼的游客。他们用英语问我广大赛馆怎样去，虽然我知道，但涉及到英语的交谈，我就马上有点拗口了。不会用流利的英语去告诉他，幸好我们也懂得应变，用关键的词语和通过肢体语言来告诉他，更高兴是，他们听得懂我们在说什么！太自豪了！后来才发现，原来他们会说一口流利的汉语，我那时是在很佩服和羡慕他们。别人虽然不是中国人，但说的汉语语能够和我自己一样好，但自己却没有把英语学好。
我觉得做好了工作准备还是不够的。我们的英语交流能力也要提上去才行。只有这样，我们才能更好地为有需要的人服务。今天的志愿者工作收获还是很大的，期待接下来的工作！
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