时光飞逝，岁月如梭。转眼间，一个学期的工作就要接近尾声了。感觉时间过得飞快，真的是在我们不经意间就悄悄流逝了。而我们人文社科学院青年志愿者协会的工作也即将迎来学年工作总结的阶段。在这一年里，我们协会的每一位志愿者都以一颗热忱的心去认真对待每一次的志愿者服务工作。不管是风吹还是日晒都一如既往地进行着每周的爱心支教活动。因为爱和责任，所以我们一直坚持着。虽然在这一年的时间里我们学到了很多在课堂学不到的东西，同时也积累了不少的经验。但是即使有再多的收获，我们都应该持一种辨证的态度来认真审视我们的这项活动。
其实，一直以来“圆梦行动”爱心支教是我们组织都尤为重视的特色活动。我们也一直在努力着想把这个活动做得更好、更出色。在活动期间，我们的志愿者和前来上课的学生们相处得很融洽。虽然说课上他们是师生关系，但是课后他们就变成了朋友。这只是一声铃响就可以改变的关系，想起和学生们一次次的课后交流，这真是一幅幅和谐的画面。
活动开展以来，我们协会的每一位成员始终谨记着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，此精神一直贯穿着我们的每一次爱心支教活动。在活动过程中，我们也在尝试着不断提高我们志愿者队伍的自身素质以及支教水平。为的是让这个活动的质量能有更高层次的进步。在此，虽然我们没有把活动做得很出色，但或多或少还是会有许多惊喜或者意外的收获。
在“圆梦行动”爱心支教活动过程中，我们所取得的成绩和收获：
一、 首先，从前来参加补课的一些学生的角度来说：
也许她们每一节课吸收的知识不是很充分，可能也达不到我们所预想的效果。但是至少她们能坚持每一节课都按时到教室上课，并且认真听讲、积极回答问题以及与老师和谐相处等等。这一年以来始终坚持着。这对于她们来说有以下几点益处：一、参加周末补课能锻炼并培养学生自身的学习主动性;二、可以进一步提高并扩展学生原有知识面的深度和广度;三、在课程安排上，我们开展素质扩展与心理疏导两门特色课程，目的在于增强学生的自我增强与自我调节能力。
二、 其次，从志愿者的角度来说：
爱心支教对于每一位志愿者的重大意义在于，这是一次宝贵的成长与历练的机会。在这项志愿服务活动中相信每一位志愿者肯定也会受益匪浅。一、不管他们之前是否有过支教经历，每一周的支教活动志愿者都会从学生的学习反馈表中发现自身存在的不足，这对志愿者来说是很不错的自我修正的机会;二、在与学生的课堂互动中，志愿者可以学习到更多与学生有效沟通的方式和态度;三、在人生阅历方面，也能增加当代大学生参与社会实践的机会并让其积累更多的社会经验;四、作为一名志愿者，参与爱心支教志愿服务活动也是履行志愿者的基本责任，为社会奉献自己的一份爱心和力量，从而体现当代志愿者无私奉献的精神。
三、 再次，从我们协会的角度来说：
此次活动对于我们人文社科学院青年志愿者协会这个组织来说也是一次考验与进步并存的契机。此次爱心支教活动不仅对于志愿者来说是一次历练，其实对于我们这个组织来说也是一样的。例如：志愿者的招募、面试、选拔、到最后的合格上岗都是一个复杂的进行过程。这对我们组织的每一位干事来说都是需要认真审核的。当然这也要求我们干事自身必须具备一定的水平和能力，才能胜任这份工作。
再者，对于支教过程中出现的一些小问题或是矛盾，也是需要协会干事有效协调与安排。这就是锻炼我们这个组织的诸多宝贵的机会。这一次次的磨练使得我们这个组织越来越成熟、也越来越坚强。
四、 最后，从社会发展角度来说：
我们的爱心支教志愿服务活动传递的是社会的一种正能量。那就是勇于奉献、乐于助人的优良传统精神。也许这个效果或是社会影响比较渺小，但是无论怎样这对构建和谐社会来说能够起到一定的促进作用，营造一种良好的社会氛围。
但是，事物总有两面性。在这次爱心支教活动过程中，虽说我们有不少的收获，但也仍存在着一些不足的方面。
一、首先是学生出现的问题：
一、学生的总体学习积极性不高。也许是正处在青春期年龄阶段，这些学生对一切事物都很好奇，参与补课也许对于她们来说只是体验一种新鲜感而已;二、学生的学习态度不端正。志愿者上课尽量都是征求学生的意见，寻找一些比较有趣味性的授课方法跟他们授课，但即使这样他们的学习态度也没有太大的改善。还是一样的任性。应该是没有真正地想过要认真学习;三、学生自我约束能力较差，在课上
时而出现学生提出与学习无关的问题，或是随意要求老师临时更改预先安排的上课内容等等。这些不良的习惯和态度对于我们的支教活动，确实是有不可忽视的影响。毕竟学生是我们这个活动的主体，她们一旦出现问题那就意味着我们的活动就会收到阻碍。
二、其次是志愿者存在的不足：
一、一些志愿者的授课方式学生不怎么接受，可能由于是课堂上缺乏趣味或是互动性;二、性格稍微内向的志愿者课后与同学的交流较少，这就影响志愿者与学生之间的情感互动与交流。
三、最后是我们协会存在的不足之处：
一、我们对于因特殊情况而临时缺勤的志愿者，未做好充分的候补准备，以致于影响了授课进程。二、在支教过程中，学生反映有关志愿者不足的方面，我们没有落实到位。例如：学生反映志愿者上课缺少与学生互动，虽然我们也有找志愿者本人谈过，但是她还是喜欢用自己的方式继续上课，认为那样的方式会让学生学到更多的知识。最终还是没有达到学生的要求。这是我们没有切实做到位的地方。
通过发现以上的不足，我们针对存在的问题提出的预改善的措施。
一、在学生方面的改善：
为学生量身定制属于个人的学习进步卡，激发学生的学习主动性和积极性;多与学生沟通交流，了解他们的思想动态和价值观，努力矫正学生对学习的不良态度。
二、在志愿者方面的改善：
通过开设一些校内户外活动，加强志愿者与学生之间的情感交流;多接纳学生的想法和建议，尽量做到让每一位学生从支教活动中都能获得最大利益。注重志愿者自身素质培养和提高，鼓励志愿者间互相交流支教心得体会，互相学习一起进步。
三、在组织方面的改善：
在以后的工作过程中，我们组织要尽量做到最合理的安排志愿者参与志愿服务活动;考虑要更为周全，最好是另外储备一支候补队伍以防出现临时状况时，把影响程度减到最小。
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