主管
1、忠于公司，自觉维护公司的利益，形象、声誉。
2、切实执行经理指令，认真落实岗位责任制，督导部门员工严格遵守公司各项规章制度，认真执行物业管理法规。
3、及时传达公司各种会议精神及领导指示，并组织部门员工学习、贯彻、落实。
4、针对部门员工技术状态和思想动态，编制培训计划，对员工进行职业道德物业服务意识教育和专业知识培训。
5、负责组织制订园区公共设施、楼宇、设备的管理规定，并贯彻执行，确保以上设施/设备处于安全完好状态。
6、负责指导编制设施/设备保养维修计划，并落实执行，确保按计划保养率100%，设备完好率95%以上。
7、负责物业公司接管物业项目的供配电、空调给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作，并及时按要求将有关资料、图纸归档、建档。
8、负责对园区内的工程改造、设备更新、重要维修工程的方案及进行技术审核并上报公司领导批准后，现场督导工程施工，控制工程质量、进度。
9、按照IS9002质量保证体系健全部门各项规章制度、操作规程，以及各种记录表格，并每月检查、审核。
10、协调施工单位按国家规定标准为业主提供保修服务，保障业主利益。
11、督导部门员工按服务规范为业主/住户提供及时、优质、高效的上门服务工作，要做到业主/住户满意率100%，到位及时率98%。
12、负责紧急情况的处理工作。
13、积极协助支持其它部门工作，把公司整体利益放到第一位。
14、完成领导交办的其它工作。
15、对部门员工工作质量、工作效率进行考核，发现问题及时纠正。
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