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客服主管的岗位职责

2022-04-29 来源:好走旅游网

  1、传达、布署案场经理下达之工作计划和工作指令;

  2、定期召开部门会议;

  3、制定客服部内部管理制度,监督、检查、指导客服人员工作,定期进行考核;

  4、制定部门培训计划,定期开展业务培训;

  5、能独立安排项目的运营工作,并做好事务性管理工作;

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