哈密市民政局为认真贯彻落实市委部署安排，切实改进工作作风，不断规范行政行为，提高工作效能效率，提升服务标准质量，我局向全市人民和社会各界作出如下郑重承诺，请予以监督。
一、严格依法行政
严格执行党的路线、方针、政策和民政工作法律法规，依法管理社会组织、婚姻、收养、殡葬等社会事务，严肃查处婚姻登记、殡葬服务违规收费、搭车收费等问题。加强民政执法，切实做好低保按标施保、老年人权益保障、殡葬改革。不断强化“民政为民，民政爱民”理念，切实履行国家赋予的职责，坚决执行市委、政府及上级机关的决定、命令和指示，确保政令畅通。
二、提高办事效率
为加快部门职能转变，持续简政放权，规范行政审批行为，按照国务院、自治区、市政府公布的行政审批项目，民政局对民政审批项目、行政权责进行了认真详细的梳理，共理顺并保留的行政审批事项有5大类15项，对该保留的保留、该下放的下放到县(区)、该取消的一律取消，不断提高行政审批效率。一是简化程序，提高办事效率。社会团体机构成立、变更、注销登记由原来60个工作日缩短为30个工作日;城乡低保个人申请、入户调查、民主评议、三榜公示、抽样调查、审核审批等程序25个工作日完成。二是积极稳妥实施城乡低保，做到动态管理下的应保尽保，坚决查处“关系保、人情保、骗保”，及时纠正“错保、漏保”，强化责任追究。三是城乡低保资金、困难家庭大学生救助资金、高龄补贴、残疾人两项补贴、优抚对象抚恤金和优待金每月按时足额发放到位。四是扎实做好防灾减灾救灾工作，保障受灾群众基本生活保障。五是加快发展养老、社会福利和慈善事业。
三、树牢宗旨意识
把方便群众、有利于群众作为工作的立足点和出发点，凡属民政局职责范围的事，不推诿、不扯皮。时刻把维护群众的利益作为工作的“第一职责”，时刻把群众满意与否作为工作的“第一标准”，牢固树立为民、爱民、利民思想。文明服务，热情服务，礼貌待人，坚持使用文明服务用语。为群众提供服务时做到耐心周到，不讲粗话，不简单粗暴，全心全意做好为民服务工作。
四、切实履行职责
落实廉政责任，树立民政形象，全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，认真履行“一岗双责”，坚持以上率下、层层压实。加强民政项目资金的监管，发现违纪违规行为严肃处理。
五、接受社会监督
为保证我市民政工作落到实处，依法行政，依法办事，欢迎社会各界群众和社会团体监督。
哈密市民政局监督举报电话：
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容