尊敬的:
您好!
我是酒店的一名保洁阿姨,虽然我才来到酒店没多久,可是在我到酒店工作以来,就一向在为酒店默默贡献着,尽我自我最大的努力去做好酒店的保洁工作。虽然有很多人会说,保洁阿姨没学历没社会地位,可是我想告诉他们的是,我们虽然没学历,可是我们靠自我的双手挣钱,我们虽然没有太多社会地位,可是我们也是为了更多客人能住上舒适的酒店而努力着。我们愿意干脏活累活,我觉得这要比那些整天游手好闲,无所事事的人强很多。
可是在近日,我在打扫一个客人房间的过程中,由于我的疏忽和失职,我把客人的结婚戒指给弄没看见了。我感到很内疚,所以我来向这份检讨书,期望在看后能够原谅我,继续留我在酒店工作,因为我真的很喜欢这份工作,也很需要这份工作来养活自我。
在那天,我按照酒店以往的规矩,在客人办理了离开手续后,我才进到客人的房间里给他们打扫卫生。可能是因为近日我女儿要结婚了,有很多事情需要我去操劳,我也有很多不舍。所以心里面一向都在想在这件事情。导致我在打扫得过程里就不能够专心致志的打扫,一向都是心不在焉的。所以我在打扫得客人房间里的浴室的时候,把他遗留在浴室里的洗脸台上的一枚戒指给弄进了洗脸池的下水道里面。当我!了,一向在想办法怎样把它给拿出来。可是这有什么办法呢,除非是把洗脸池给拆了,才有可能把戒指找出来,可是这么大的一个工程,我一个保洁员工怎样能做到,并且酒店也不会允许的。酒店下头的下水道错综复杂,如果拆除了,可能还会影响楼下用水的不方便。所以这不太现实。我站在那里想了很久,决定还是把我犯的这个错误告诉我们客房部的主管。
她听后虽然没有责怪我,可是也是很苦恼,一向到客人找上门来,说他好像遗留了一枚戒指在我们酒店,也没想出一个好的解决出来来。当然我们肯定不能骗客人说没看见,我们还是对客人进行了实话实说。他明白这个事实后,一时觉得有点难以理解,因为那是他和她老婆的结果戒指,就这样被我们弄丢了,必须要我们给个说法。酒店里只能给他们经历补偿,我也一向不断的给他道歉。没有办法他我只能理解了。
经过这个事实,我意识到了自我工作不认真的态度,工作失职带来的重大影响和后果。所以我以后必须不会再因为家里面的事情而不专心工作,我在以后的保洁工作里,我必须会全神贯注的集中注意力在我的工作上。不能够再出现这种失职现象,也不能够再把客人的什么贵重物品给弄没看见了。
此致
敬礼!
检讨人:
年XX月XX日
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