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今天是我到苏州电信的第一天。公司规定9:00开始上班,我提前半小时到的公司,我很认真的看了下电信公司的员工手册,了解到原来一个电信公司包括这么多部门。分为综合部,人力资源部,采购部,审计部,市场部(企业发展部),营业服务中心,10000客服中心,监管事务中心,家庭客户部终端管理中心,网络发展部,政企客户部,移动建设部,网络运行维护部,网络管理中心,企业信息化部,电信渠道中心。其中企业信息化部主要负责XX公司mss、bss信息系统(包括bss业务支撑系统、mss管理支撑系统、eda企业数据架构、it基础设施)的建设、运行维护和管理,实现企业内信息数据的共享。网络管理中心负责全省通信网运行生产作业调度和管理、集中维护和技术支持。
在平时上课的时候,老师总是教导我们出去工作开始一定要搞技术,把大学所学的应用到工作当中。我觉得这两个部门很符合我的专业,要是以后能分配到这些部门就好了。今天在手册上看到的这些东西,似曾相识,感觉跟在大学里学的点相似之处。在大学里多学点知识是有好处的。看了那个手册感觉自己所学的实在是太少了!让我大开了眼界!也算对以前在大学里所学的知识一个初审吧!
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今天来到公司,上午公司领导让我给省公司发了这个季度的审核报表,我看了看这个表,不禁惊呆了:每个人每月要完成的任务竟然这么多啊,原来的时候觉得国企比私企强的一点就是国企工作量不大,轻松点。现在才明白,在电信也不能混日子的,得认真的工作,完成每天的任务。下午公司领导告诉我,今天给营业员新人在培训结业考核,让我也去。我一听立马来了兴趣,原来一直被别人考核,今天终于自己也要当一回考官了!嘿嘿!领导会问每个被考核者三个问题,每问完一个人后,她就问我对每个被考核者的看法,说实话我觉得这些营业员回答的也不是特出色,和我们被面试的时候表现差不多。
不过我发现领导的面谈方法和技巧很厉害,提问难易结合,重点突出,关键是她一直都是那么的温文尔雅,和蔼可亲的样子,能创造良好的面谈氛围,能通过简单的问题发掘被考核者深层次的真实想法和个人气质。原来这个人事主任确实不是白当的,本领大着呢,确实值得我多多学习啊。我知道我要学习的东西还有很多,我会继续努力的,加油!
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