(1)负责餐厅标准化管理,制定并完善后厨各项服务标准程序和操作规程,检查厨房所属各岗位员工的操作规范,检查各岗位人员的服务态度、服务流程,保证餐饮质量,监督各岗位做好卫生清洁工作。
(2)负责食堂成本预算工作,配合厨师长对食堂整体运营成本负责。控制各类食材、饮品等产品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
(3)维护良好的的客户关系,妥善处理客人投诉。
(4)组织每周制订菜单,推进菜品研发和质量的监督管理工作。
(5)负责食品安全、消防安全管理,认真执行食品卫生法,组织开展各类安全培训,把住卫生质量关,严防病从口入,严防食物中毒。
(6)推动餐厅人员技能和能力培养工作的开展。
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