月工作计划报告

　　一、指导思想

　　坚持以“教育就是服务”的理念为指导，探索“敬业、服务、教育、管理”工作方式，努力实现优质服务、自主高效、内抓管理、外树形象的工作目标。

　　二、具体目标

　　1、努力实现公司全体员工和领导、来宾对接待服务工作满意度达90%以上，全体员工对后勤部的满意度达90%以上。

　　2、主动宣传，抓好《创卫教育》的征稿组稿工作和宣传报道工作。

　　3、严格安全排查制度，费用和损失超过1000元的安全事故为0。

　　4、加强厂区物业排查，建立定期排查制度。

　　5、建立员工住宿个人档案，完善档案管理制度，保证住宿员工对后勤部工作90%以上的满意度。

　　三、工作措施

　　(一)加强监督管理，形成共识

　　1、积极开展学习讨论活动，努力引导后勤部员工树立服务观念，真正明了“教育就是服务，就是为公司服务，就是为员工的成长、成人、成才服务。公司后勤保障必须以的质量、的服务、的条件，服务于员工”的理念，全面走进市场。

　　2、引导员工调整工作和生活的心态，树立以公司为家、爱公司为荣的正气。让全体员工们懂得，只有公司不断发展，才能给每位员工一份长期稳定的工作和收入。

　　3、倡导“合作、高效、责任、自强”的团队精神，同事之间必须坚持树立正气，反对歪风邪气;坚持多干实事，反对满腹牢骚;坚持换位思考，反对斤斤计较;坚持以诚待人，反对说长道短;思想上准确定位，工作上切实到位。教育员工们做好自己上司的助手和参谋。

　　4、严明工作纪律，树立春光公司的良好形象，工作要守时尽职，举止要文明大度，在任何情况下都不得与员工争吵。

　　(二)突出细节，重视过程

　　1、主动工作，加强沟通，在员工生活管理过程中，要主动与各部门经理或车间主任联系，与员工联系，不得推诿与回避。

　　2、注意工作细节，坚持在内务、卫生环境工作中创造特色。

　　3、加强厂区宣传，量化工作任务。每月要在告示栏上发表一篇稿子。

　　(三)落实制度，严格管理

　　1、结合实际建立就餐、生活管理、人事工作、物品采购方面的制度。

　　2、加强制度的执行力度，在讲清道理、程序管理、细致检查的前提下，严格管理，严格考核。

　　(四)明确分工，明确职责

　　1、李昌仁(主管)：全面负责后勤工作;制定工作计划、考核方案;组织管理与考核。

　　2、周武忠(保洁员)：上午负责办公区外以及员工宿舍日常工作，下午与张师付二人合作搞绿化工作;

　　3、张伏浪(保洁员)：上午负责厂区车间外围的垃圾清理清扫工作，下午与周师付二人合作搞绿化工作;

　　4、张福香(保洁员)全天负责办公楼和餐厅的清洁卫生工作。特殊情况另行通知。

　　5、食堂工作人员每天规定时间内保证质量做好饭菜，做好事食堂的清洁工作。