1、负责公司内部质量控制,并跟踪整改工作;
2、协助跟进不良项目和投诉的整改情况,并反馈整改结果;
3、调查用户对公司服务的满意程度;
4、负责编制的抽查计划;
5、负责按照计划实施抽查任务;
6、负责质量抽查结果的统计、跟踪不良问题的汇报;
7、直接处理用户投诉问题。
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