写年终总结时,先思考从几个维度进行梳理,一般来讲六个字概括:过去—现在—未来。
1、过去比如,在20xx年质量管理工作中,原计划的目标有哪些,目标实践结果如何?流程中运用了什么样的手段或渠道(例如:质量部门,某个产品的不合格率由原来的38%,通过在企业中推广运用精益管理和六西格玛,不合格品率降低到12%)
2、现在现在的你对自己过往的工作经历有什么看法,有哪些工作亮点,哪些地方存在不足,哪些地方需要改进。在阐述工作亮点的时候,并不是要表明自己工作很努力,做了很多的事情,一年365天,从头忙到尾,任劳任怨。工作亮点其实是你在过去这一年工作做的比较好的部分,梳理出来的经验或者方法。不足之处这个地方对比工作亮点,这个环节就是这一年工作中做的差强人意的环节,总结不足,发掘其背后的原因,这样对以后的工作改进也是十分有用的资料。
3、未来针对你的分析,在这些重要的环节和发现的问题中,未来有没有什么办法能把事情做的更好,或是解决存在的问题。把自己需要完成的工作按轻重缓急排序列出,并把自己的工作目标相关数据一并列出,让领导与自己对工作情况有个初步判断,同时针对需要完成的事项给自己列几个KPI,注意这里的KPI不是跟钱挂钩,而是为了督促自己更好完成工作而成立的。
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