人和法国人有许多共同之处。在做生意方面,两国都是非常重视商人个人的作用。所不同的是意大利人的国家意识要比法国人淡薄一些。法国商人经常以本国的优越性而自 豪,而意大利商人则不习惯提国名,却常提故乡的名字。
意大利存在着大量的商业机会,可以从那里购买或向那里销售各类产品。如果购买的产品正是他们的技术所生产的,这些产品一般都具有很高的质量。意大利人与外国做生意的热情不高,而热衷于同国内企业打交道,因为他们觉得国内企业和他们存在共同性,而且产品的质量也是可以信赖的。
意大利由于历史和传统的原因,形成了比较内向的社会性格,不大注煮外部世界,不主动向外国的风俗习惯和观念看齐。 意大利领导人与下属打交道时比较独断,与企业外的其他人打交道时,也是刻板、僵硬,缺乏民主色彩。他们情绪多变,喜怒无常,做手势时特别激动,肩膀、胳膊和手随着说话声音的节拍挥动不止。
他们生气的时候,简直近于疯狂。他们常常为了很小的事情而大声争吵,互不相让。 意大利商人在处理商业事务时通常不动感情,他们做出决策很慢,但同日本等国家不一样的是,他们并不是要和同僚协商,而是不愿仓促地表态。
如果对方给他们一个做出决策的最后期限,他们会连眼都不眨地迅速拍板定案,这一方面显示了他们应付危机的能力,另一方面,或许他们早已经胸有成竹了。 意大利人特别喜欢争论,如果允许,他们会整天争论不休,特别是在价格方面,更是寸步不让。
但是,他们对产品质量、性能以及交货日期等事宜都不太关注,虽然他们当然希望所买或销售的产品能正常使用。这一点与德国人明显不同,德国人宁愿多付款来取得较好质量的产品和准确的交货日期,而意大利人却宁愿节约一点,力争少付款。 在意大利从事商务活动,必须充分考虑其政治因素。特别是涉及到去意大利投资的项目时,更要慎重从事,先了解清楚 意大利一方的政治背景。
否则,如果遇到政局发生变动,就难免蒙受经济损失。 意大利的商业交往大部分都是公司之间的交往,而在这种交往中起决定作用的是代表公司出面的个人。所以,意大利商人个人在交往活动中比其他任何国家商人都更有自主权。 意大利商人崇尚时髦,他们衣冠楚楚,潇洒自如,通常坐在设备豪华的现代化办公室里工作。
他们讲究饮食,重视家庭,而对儿童有很大耐心。意大利的饭店都在某种程度上容忍 孩子们吃饭时调皮捣蛋,有时甚至任其为所欲为。 意大利商人也有明显的缺点,那就是常常不遵守约会时间。甚至有的时候不打招呼即不赴约,或单方面推迟会期。他们工作松松垮垮,不讲效率
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