领导：
您好，我是水岸11街号业主，在本次收楼的过程中，对贵公司跟办人员许渊为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到发出的收楼信后到去收房，发现当时还有一些工程还没有完成，比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人许渊，还是比较负责任的，他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子，把没有做好的工程都详细的记录了下来，答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的，所以我再三的叮嘱希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况，只要有时间都会过来陪我一起验收，还会打电话向我反馈维修的进度，虽然房子的问题维修还是比较慢，但这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后，帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候，因为觉得花园太单调了，我对说想在后花园里种棵大点的树，没想到真把这件事放在心上，利用自己的休息时间来帮我种树。
积极为业主排忧解难，认真负责的工作态度深深感动了我，他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像这样的员工组成的一支高素质的团队来服务，让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢，以表达对及像一样真诚为广大业主服务的x员工的敬意，万语千言写不尽的感激之情,我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传,分享所带来的五星级的服务，让他们也了解和支持这样一间有责任感的阳光公司。
祝事业蒸蒸日上!
X年XX月XX日
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