活动目的:
在这个充满感恩的节日里,除了对身边亲朋好友的感恩外,我们也要感恩我们的客户,是他们的加盟,才能使我们的企业不断的进步和发展。此次“感恩节客户关怀”的活动,不只是关怀客户,同时也关怀他们所关怀的人们,让客户喜欢,留在,把他们身边的人也一起带到。
活动对象:所有进店保养客户
活动时间计划:感恩节前10天【11月18日——11月28日(感恩节)】
活动地点:1、客休区(一楼、二楼)
2、售后服务前台
活动准备工作:
1、提前5天做物料准备(11月13日)——林惠芬
2、提前5天做活动通知(11月13日)
活动内容:活动一:所有客户均可到我们的客休区前台领取明信片,写上祝福语,可由我们代为邮寄至客户想要感恩的人手里。
活动二:福卡客户可享受福卡积分翻倍
活动三:邀请客户参与我们的“员工感恩留言活动”评选(附件一),同时客户也可以在上面做感恩留言
活动推广方式:1、现场立牌展示2、短信通知3、邮件通知活动预算:1、物料:明信片、感恩墙等2、邮寄费用3、短信通讯费4、福卡积分赠送
活动总结:1、统计活动期间客户进厂量增长情况2、针对参与客户问卷回访(问卷待设计)3、活动效果分析
附件一:“感恩留言”员工关怀活动
同时推动“感恩节客户关怀”活动更加顺利的进行,同时我们在员工内部展开“感恩留言”活动。邀请我们的员工,以本人亲历的感受,用充满激情、感恩的语言,表达自己对父母,对好友,对丰骏,对客户的感激之情。
活动内容:在客休区临时设置一面感恩墙,将同事留言贴在上面,给到所有人阅读浏览,同事可自愿去投票,同时邀请客户参与投票。
活动奖项设置:一等奖:1名二等奖:2名三等奖:5名活动奖励:证书、小奖品评选方式:采用群众自愿投票和评委投票相结合的方法。
本次活动口号“感恩第一,比赛第二;文采其次,重在参与”
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容