本年度工作计划合集

　　为了搞好人员的培训工作，根据承运公司培训制度要求，结合运行部人员的具体情况特制订本计划。

　　一、技术培训的组织措施:

　　1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原则，严格执行承运公司培训学习制度。

　　2、严格按培训计划开展培训工作。

　　3、加大日常培训力度，不定期进行考核。

　　4、不定期进行考问讲解活动;

　　二、本月的主要培训工作要点及日程安排：

　　1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)

　　2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业安全规程》;(日常学习)(9月15日组织考试,重点发电机规程)

　　3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人：吴国平、张华(10月1日至10月20日)

　　4、及时学习安全文件、及安全简报，认真开展班组安全学习和部门安全学习。负责人：卢万权(日常学习、部门安全学习每月15日和30日)

　　5、组织对运行维护知识的专项讲课。负责人卢万权(10月20日至10月25日,待黑板购回后进行)

　　6、坚持现场考问讲解和事故预想制度(日常培训)

　　7、对月度培训工作进行检查、评比、考核和总结;负责人卢万权、吴国平(10月25到30日)

　　8、作好定岗培训准备工作;

　　9、利用停机机会开展一次事故演习;

　　10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;

　　负责人董长春、张华

　　以上计划，请各班、各位员工结合自身对设备的熟悉情况认真执行，凡属于部门安排的培训任务，均必须参加，每月的培训工作完成情况将作为月度考核和以后正式定岗依据之一。

　　一.配合各部门做好每次的酒席及宴会的安保工作。

　　二.搞好车辆的指挥停放和安全巡逻。

　　三.每天每岗对酒店各部位进行巡查，发现问题及时整改;如是其它部门的，及时反映给该部门，监督其整改以确保安全工作落实到位。

　　四.停电时能配合工程部管理电梯，看是否有人困梯。有的话及时反映给工程人员求救，避免不必要的事情发生。

　　五.消防报警系统不是很良好，经常有误报，但发现报警后，能到报警点确认是否属实，以确保真正的安全，避免麻痹大意的思想。

　　六.对员工下班后携带包包的进行检查，看是否有公司的物品。

　　七.对来酒店拉东西、送东西的车辆进行检查，特别是拉潲水的。

　　八.对楼层可疑的人和重要的房间进行监控，以便随时掌握动态，有突发事情能及时处理。

　　九.对于财务需要人护送的随时派出人员做好安保工作。

　　十.每周坚持召开全体保安会议，传达上级指示精神和查找安全隐患，以便及时纠正。

　　1、十月份是黄金周的旅游期，在10月上、中旬，前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力，保证接待工作能达到一个新和高峰。

　　2、做好十月份黄金周的销售工作，根据十月份的预订与当日的售房预测，合理性的控制客房的销售，对部份房型价格建议调价政策

　　3、做好客房的预订工作，届时将合理安排专人跟进预订工作，预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。

　　4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息，黄金周大型接待过后，员工的心相对较疲惫，对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。

　　5、根据十月份接待的工作进行总结，根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享，表杨表现优秀的员工，鼓励做得不够的员工，同时拟定本月的培训计划，对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。

　　6、协助营销部门做好会议与团队的接待。