1、出现这类问题的原因首先应考虑是软件问题,比如拨号是否正确,或者ip地址是否冲突,dns服务器是否正确,以及是否使用代理。或是网卡驱动是否安装好。
2、如果软件层面都没有问题,就要考虑硬件问题,比如网线是否插进,如果使用WiFi的话,路由器是否允许笔记本连接,或者家中宽带是否到期等等。