20年上海世博会即将召开,为实践“城市,让生活更美好”“商业,让城市更精彩”的主题,树立商业形象、优化商业环境、提升服务能力,向国内外宾朋展示上海大都市的魅力、诚信、文明、和谐。
为此,我们向全镇商业、服务业提出倡议:
一、认真学习并遵守《公民道德建设实施纲要》,积极做到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,向国内外宾朋展示上海大都市的良好形象。
二、服务场所突出以人为本,做到功能齐全、环境温馨、窗明几净、标识醒目、安全设施完备,服务项目、收费标准和承诺内容公开,设立意见箱和监督举报电话,接受社会各界和新闻媒体的监督。
三、服务人员着装规范、整洁,仪表端庄,用语文明,态度和蔼,持证上岗,自觉当好文明活动的宣传员和文明服务的示范员,为广大市民和国内外宾朋提供礼仪、温馨的热情服务。
四、恪守职业道德,尊重广大市民和国内外宾朋,视顾客如亲人,接待顾客热情周到,诚恳接受意见、建议,并耐心做好解释工作。
五、履行服务承诺,诚信生产、诚信经营、诚信服务,严把进货渠道关,不出售假冒伪劣、不合格的商品,明码标价,使广大市民和国内外宾朋出行顺心,饮食放心,住宿舒心,旅游开心。
让我们商业服务业积极行动起来,从我做起,从现在做起,以诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范,展示崭新精神风貌,以实际行动迎接世博会的胜利召开。
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