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文员岗位的职责 篇17

2024-07-18 来源:好走旅游网

  1、物流商务跟单,涉及国内空运、陆运、城配;

  2、计算机操作熟练,可以熟练运用办公软件;

  3、一年以上物流上下游跟单经验,有项目跟单经验优先;

  4、负责监控货物运输运营数据;

  5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

  6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训;

  7、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;

  8、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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