法律分析：消费者可以向消费者协会投诉烧伤保险被少赔的问题，但是投诉的具体效果需要根据具体情况而定。保险公司应当在保险合同中明确赔偿标准和赔偿比例，如果保险公司未按照合同约定进行赔偿，消费者可以通过法律途径维护自己的合法权益。
法律依据：
1.《消费者权益保护法》 第二十二条 消费者可以通过向消费者协会投诉，要求消费者协会协助处理与消费纠纷有关的问题。
2.《保险法》 第四十七条 保险公司应当在保险合同中明确约定赔偿标准、赔偿额度和免赔额等事项。
3.《合同法》 第二十五条 当事人应当按照约定履行自己的义务。保险合同是一种特殊的合同，保险公司应当按照保险合同的约定进行赔偿。