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怎么快速提升大众点评评分

2024-07-29 来源:好走旅游网

1、减少差评:1条差评等于8条好评,所以一定要控制在3%以内的差评率,具体控制方法分为线上和线下两个部分,线下要找出店铺存在的具体问题并解决(联系客服免费赠送巡店表,精准找出店铺问题)从根源解决差评;线上要合理的策划团单和价格,不能让顾客心理预期和真实体验不匹配。
2、设计多样化的套餐:提供不同人数的套餐,以适应不同规模的顾客群体,并鼓励顾客通过团购方式进店,这样可以增加店面的浏览量和下单量,进而提高点评的概率。
3、增加自然流量:避免通过员工、亲朋好友或互评等方式增加评价,这些行为容易被大众点评官方检测到,会导致警告或处罚,可以通过参加线上线下活动来获取更多的。
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