随着市场经济的发展,用人单位对文秘人员的知识、能力、素质提出了更高的要求。为了更好地使文秘专业的学生职业技能和职业素养得到全面提高,为了能培养学生的创新精神和创新能力,为了保证我校各级文秘专业毕业生实习任务的顺利完成,结合文秘专业教学的具体情况,特制定本实习计划:
一、任务目标:
通过专业实习,学生进一步巩固所学的专业知识和专业技能,使学生接受文秘职业技能的训练,提高学生接打电话,接待客人,安排会议,处理文书以及办公室日常事务等方面的实践能力和职业技能,熟悉企事业单位秘书、文员等文秘相关专业的基本操作流程和业务情况,培养独立开展工作、分析问题、解决实际问题的能力,提高学生的文秘综合素质,使学生能更好地适应社会、顺利就业。为成为一名合格的能在企事业单位担任商务秘书、行政秘书、会务秘书等职位工作的高等复合实用性人才打下良好的基础。
二、领导人员:
在我校领导和教务处的统一安排下进行。为加强对实习工作的领导和协调,特成立实习领导小组,人员构成如下: 组 长:莫汉初 姚协军 副组长:李固成 高二各文秘班班主任 成员:刘纯 刘方义 周正全
三、实习方法措施及具体安排:
(一)实习单位:县内各个事业、企业单位
(二)实习时间:为期一个月,具体实习时间为每年4月至5月
(三)实习岗位:文秘工作岗位
(四)主要内容:
(1)落实实习单位:实习单位落实由学校统一联系安排。
(2)配备指导教师:指导教师定期对学生的毕业实习进行全面的监督与管理,包括了解实习过程、帮助解决实习中遇到的专业问题、督促写实习日记等。
(3)实习具体内容:根据本专业已开设过的《秘书基础》、《应用写作》、《秘书礼仪》、《四级秘书》、《文书与档案》等专业课程,在工作实践中逐步进入职业角色,培养职业精神,锻炼职业技能。主要技能包括:
1).文书管理。熟悉公司的收文管理,包括文件收进、登记、分送、拟办、批办、承办、催办、归卷等管理;熟悉公司的发文管理包括文件的撰稿、核稿、签发、缮印、用印、登记、发出、存稿、归卷等管理。
2).文稿撰写。学习撰写公司公文,如通知、报告、请示、函;学习撰写公司事务文书如计划、总结;学习撰写公司经济文书,如经济合同、市场调查报告。学会正确运用行文原则。
3).会议组织。明确会议成立的基本条件和会议的构成要素,会撰写一份会议预案;一份会议通知;一份会议纪要;如有可能,组织一次会议。
4).信息处理。了解信息收集的方法,掌握信息分类和程序,会将不同的信息加以分类、存贮,建立信息,以便随时调出使用。
5).档案管理。学习对档案进行分类,检索并实施科学管理,掌握文书立卷归档的步骤和方法。
6).接待工作。明确接待工作的基本要求,熟悉几种常用的接待礼节和介绍方式,按照接待工作的一般程序,完成一次接待工作。
7).日常事务。完成办公室环境管理;按要求进行办公用品的发放管理;能独立完成领导交办的一般事项;能按要求处理值班的日常事务;处理一般来信来访。
在实习中做到“六个一”:修改一篇公文,自测自己的文字表达能力;做一次总结性发言,自测自己的口头表达能力;参加一次调研活动,自测自己的调研能力;管理一次参观活动,自测自己的管理能力;搞一次接待,自测自己的办事能力;与同事搞一次文字录入比赛,自测自己的电脑操作能力。
四、实习要求
(一)对学生的要求
1.全面熟悉办公室工作,加深对办公室任务的理解,培养热爱文秘工作的思想情感,培养事业心和工作责任感,提高从事文秘工作的实际能力。
2.自觉遵守学校和实习单位的规章制度,每天按时回校上晚自习、星期六、星期天按学校临时课表上课,精神饱满地积极参与实习单位安排的各项活动,服从领导,完成实习任务。
3.要自尊、自爱,注意本人形象,注意学校声誉。爱护身体,注意安全。
4.爱护实习单位的办公设备,积极工作,认真负责地做好指导教师的助手。
5.实习结束后,按时上交实习日记、实习单位鉴定与考核。
(二)对指导老师要求
1、做好学生的实习动员工作及其他各项准备工作。
2、在实习前收齐学生所在的实习单位及其地址和联系方式。
3、在学生实习期间,各指导老师要保持与学生之间的联系,解决学生在实习过程中的各类困难和问题。
4、学生实习期间指导老师至少应与学生实习单位联系一周至少2次(以便及时了解学生的实习情况),经常督促、检查实习生实习情况,有了成绩及时鼓励,发现问题及时纠正。
5、学生返校后,指导老师要及时组织本组学生进行实习交流和实习总结,收齐学生应上交的材料,根据实习单位鉴定和学生的综合表现评定其实习成绩,并将材料汇总上交系办。
五、成果:
实习日记、实习单位鉴定与考核
写实习日记。实习日记详细记录学生自己的实习过程与实习心得,有助于锻炼他们利用专业所学知识分析问题、解决问题以及独立思考问题的能力。
实习单位鉴定与考核。实习结束后,取得单位实习鉴定表(实习单位根据学生实习表现鉴定成绩),并签盖单位公章。
将实习日记、单位实习鉴定表交给校内指导老师,鉴定、评阅后上交教务处。
六、实习考核和成绩评定
(一)实习学生在全面总结的基础上填好实习鉴定表,由指导老师初步评定其实习成绩:
1、思想表现方面:包括工作态度及积极性、主动性、责任心,遵守纪律情况,思想作风,奉献精神等。
2、业务情况、能力方面:运用知识能力,独立开展工作能力,分析解决实际问题能力,创新能力,业务熟练程度等。
3、指导老师在对上述两项目打出一个初步等级,等级分优、良、中、及格和不及格等五类。
(二)实习生的最后实习成绩由实习领导小组根据实习单位的鉴定等级、调查报告、教师巡视情况综合评定。其中实习态度与实习纪律占40%、业务能力与水平占50%、实习日记的完成情况占10%。
(三)无故不参加实习或实习全过程缺勤在三分之一及以上者,实习成绩视为不及格。
(四)学生实习成绩按优秀、良好、中等、及格和不及格五级评定,原则上呈正态分布。
七、实习注意事项
(一)实习单位确定后原则上不准调换,特殊情况要求调换的要及时和教务处或者指导老师取得联系。
(二)若发现无故不在实习单位实习者按旷课处理,一天以七节课计算。
(三)未完成实习者或实习不合格者不予毕业。