法律分析：
受害人可以和动物饲养人或管理人进行协商，达成赔偿协议，双方对协议自愿履行后，受害人索赔权利得以实现。协商不了的可进行民事诉讼，双方达成不了协议或协议后对方不履行，受害人可以直接向人民法院诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》 第五章 交通事故处理第七十条 在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。