今年上半年,我们电梯室在特检所支部正确领导下,积极开展了“倾心服务发展,打造满意质监”活动。以科学发展观为指导,以服务泰兴经济为主线,以确保人身安全为目标,认真履行职能,较好地完成了上半年工作任务,现将半年工作情况汇报如下:
一、开展宣传教育提高廉政自觉性
今年初,我室以执行党风廉政建设与反腐倡廉为引线,室与所签订了目标责任状,个人与室签订了反腐倡廉承诺书,要求每个职工自觉执行“行风体现一言一行,行风贯穿365天”的勤政廉洁的要求,利用全局的作风建设大会,警示教育大会等各种活动不断提醒我室全体职工,谁损坏了电梯室的形象,就处理谁,确保廉政不触底,个人保室、室保所,层层包保,一级对一级负责。使每个检验人员都清楚每天要干什么,每天要收多少检验费用,做到领导在家与不在大家都一个样地去完成检验任务,做到人人有责任,人人有压力,担子大家挑,工作齐心干。我室做到了廉政安全无事故,树立了良好的质监形象。
二、充分发挥模范作用,全室形成良好氛围
我们电梯室四人中有两个党员,达到50%。火车跑得快,全靠车头带,党员同志以身作则,用自身的言论教育人,用自身
的行动影响人。老同志搞好传帮带,新同志也谦虚好学,全室形成了比学赶帮,人人争当工作先进,人人争着做事的良好氛围。人与人之间的沟通多了,室负责人与职工的联系多了,人与人之间的矛盾少了。出现了相互团结,相互提醒,相互告诫,相互鼓励的良好势头。我室明确、细化了各人的工作职责,做到科学分工,统筹兼顾,使大家感觉到人人都是主人公,人人肩上有担子,心往一处想,劲往一处使,除了确保任务的完成,我们在检验质量的提高上、规避检验风险上也采取了相应的措施,规定了三步催检、设备复检、隐患上报的具体时间和人员,新制定了厂内机动车辆使用场所承诺书等手续,来保证检验人员的检验风险,只是因为采取了一系列的有效措施,才保证了电梯安全运行无事故。由于全室形成一股合力,积极向上,为完成所年初下达的各项工作目标而取得了较好的业绩。
三、放弃节假日休息咬定目标不放松
根据所年初下达的目标任务,我室召开了全室职工大会,大家畅所欲言,充分发挥职工积极性,群策群力,一起讨论如何完成全年的工作目标。全室共同努力,充分利用节假日,利用班前班后的时间加班延点,确保检验任务的完成,截止六月底已完成全年目标任务的70%,实现了时间过半任务过半的目标任务。在检验收费过程中也是本着应收尽收的原则,依据收费标准核算收费数额,与企业积极沟通,绝不允许出现强行收费、争吵收费的现象。同时反复宣传收费政策,把握收费依据,晓之以理,动
之以情,既要把检测费用收回来,又要与企业搞好关系,在与企业之间建立起一座和谐桥梁,这样也为今后的检验工作打下良好的基础。
四、坚持服务不打折,群众满意是目标
“倾心服务发展,打造满意质监”是我室全体职工的工作目标。规范履职,优质服务是我们电梯室的中心思想,如何在提升检验水平、增强检验能力、提高检验效率、确保检验质量上下功夫是电梯室的核心工作。为了提高检验人员的检验能力和综合素质,我们电梯室根据分院“学习竞赛年”的统一部署,积极参加电梯检验技能比拼活动,定时对个人出具的报告进行考核。今年在泰州XX组织的电梯限速器测试比对与业务竞赛活动中,由于平时工作扎实,学习认真,业务精益,我们所电梯组获得泰州XX第一名。分院和泰兴所对参加比赛获奖人员进行了奖励,鼓励获奖职工再接再厉,再获佳绩。同时要求其他职工加强学习、履职尽职、勤勉工作,提高全心全意为企业服务的意识。平时我室还充分利用节假日自学电梯的检验知识,强化优质服务,增强工作满意度,主动贴心服务,主动跟踪服务,主动推进服务。在方泰制革企业的服务中,我们电梯室不分昼夜,随喊随到,从多方位全方面充分考虑企业实际情况,与企业一同研究,解决企业的安全隐患。我们的付出得到了企业的认同,受到了企业的好评。
五、下半年工作打算
1、今年下半年,我室继续以行风廉政建设为抓手,实行一
票否决制,切实做好我室的反腐倡廉工作,确保我室廉政安全无事故。
2、服务工作只有起点没有终点,只有更好没有最好。我室以群众的满意度来衡量我室职工的工作业绩,以实现企业零投诉为考核目标,力争群众满意度达98%以上。
3、全室共同努力工作,为百分之百完成全年工作目标而奋斗,为服务泰兴经济再作新贡献。
泰兴特检所电梯室20__年_月