公司来访人员管理制度

：审核：制作：制订日期：2012/11/20来访人员管理制度制订部门：总经办文件编号：文件版本：实施日期：文件页码：2012/12/031/31，制定目的：为加强来访人员管理，规范来访人员接待程序，加强公司安全秩序，保护公司人员财产安全，特制定本制度。2，适用范围：适用与全体员工与来访人员。3，职责与权限：3.1门卫负责来访人员身份确认、受访者是否会客确认、来访人员出入登记、来访车辆停放安排。3.2前台负责来访人员引领、等待时的接待、会客场所安排。3.3被访者负责来访人员的接待，拜访结束确认。4，规定内容：4.1来访人员的分类4.1.1重要访客：公司高层来访客人；公司重要客户；政府部门领导。4.1.2一般访客：一般客户；供应商；应聘者；员工亲属。4.1.2特殊访客：广告推销者；蓄意滋事者。4.1.3有人员来访时，值班门卫应先询问来访人，确定来访人员属于哪一类别。4.2重要访客来访4.2.1若来访人员为重要访客，来访人员不需填写《会客单》，由门卫填写《来访人员出入登记表》，并立即电话通知受访人或总经办，指引来访人员至综合楼三楼前台处，并指挥安排车辆停放；4.2.2来访人员至前台时，由前台引领访客在会客接待处等候而受访者或总经办在接到门卫受访电话通知时，也应立即前往前台，接待访客；4.2.3来访人员离开时，前台应及时通知门卫，由门卫通知来访车辆司机，提前做好准备；门卫在《来访人员出入登记表》中记录出门时间。4.3一般访客来访4.3.1若来访人员为一般访客，门卫应询问来访事由、部门、受访人等信息，并电话告知受访部门受访人员，在征得同意后，来访人员须详细填写《会客单》；门卫根据《会客单》填写《来访人员出入登记表》；4.3.2门卫须核对来访人员有效证件；向来访人员发放《访客证》及《会客单》，指引来访人员至综合楼三楼前台处等候；若受访人为车间一线员工，则来访人员在门卫室等候，由受访人本人至门卫室接洽；4.3.3来访人员至前台时，由前台引领、安排访客在会客区或进入洽谈室等待，或者直接由受访人带领来访人员进入洽谈室会客。4.3.4受访人只能在会客区或洽谈室与来访人员会谈，可以带领来访人员进入展厅参观，但不能带领来访人员进入办公室和参观其他部门；4.3.5若来访人员需要参观生产车间、仓库或其他部门，参观前须通知相关部门领导，经同意后才能参观。4.3.6来访结束时，受访者须在《会客单》上签字；来访人员出门时，交门卫《会客单》和《访客证》，门卫凭经受访人签字的《会客单》放行来访人员，并在《来访人员出入登记表》中记录离开时间；若受访人未在《会客单》上签字，门卫须电话联系受访人，经确认后放行来访人员，并要求受访人补签《会客单》。1

：审核：制作：制订日期：2012/11/20来访人员管理制度制订部门：总经办文件编号：文件版本：实施日期：文件页码：2012/12/032/34.3.7若来访人员为员工亲属，若需进入综合楼或成品仓，须得到行政人事部同意才能进入。4.3.8若受访人员不在公司，也没有及时委托公司其他人员代为接待，门卫应让来访人员留言或留下联系方式，待受访人员回公司后转告，来访人员不得进入公司。4.3.9若可以确定受访人员在公司，但一时无法联系到受访人员本人时，请来访人员进入门卫室稍坐等候，门卫值班人员则通过拨打受访人手机等途径继续想办法联系受访人员。4.3.10若来访人员有车辆，须办理来访手续后才能进入园区，由门卫安排车辆停放。4.4特殊访客来访4.4.1若来访人员为特殊访客，门卫须对访客做好解释、劝说工作；对不听解释或劝说无效，仍强行进入公司的，门卫可拨打报警电话110，请公安机关出面帮助处理，同时向行政人事部报告。4.5非工作时间来访4.5.1非工作时间若有来访人员，除前台无工作人员，受访人须到门卫处引领来访人员进入公司外，仍须按上述方式接待来访人员。5，应用表单：《来访人员出入登记表》《会客单》6，实施流程图：6.1重要访客来访流程图访客开始来访请求进入园区通知受访人来访人员登记车辆停放安排进入综合

楼来访人员接待通知来访车辆出园区来访人员登记通知门卫来访人员接待来访结束门卫前台受访人重要访客来访流程图结束2

：审核：制作：制订日期：2012/11/20来访人员管理制度制订部门：总经办文件编号：文件版本：实施日期：文件页码：2012/12/033/36.1一般访客来访流程图访客开始门卫前台受访人访问请求询问受访人否否在是同意是会客单来访人员登记核对证件进入园区访客证发放车辆停放安排进入综合楼安排会客场所一般访客来访流程图来访人员接待来访结束会客单签字收回访客证会客单否签字是取车出园区结束来访人员登记注：本制度修改解释权归公司总经办及行政人事部，并负责监督执行。本制度自总经理签发之日起执行。相关部门会签：3

外来人员管理制度

1、目的

为加强公司外来人员管理，确保公司正常的生产经营秩序，保证内部员工及外来人员的安全，特制定本制度。

2、范围

适用于进入公司的所有外来人员包括外来参观人员。

3、职责

3.1生产技术部负责制定此规章制度并对此规章制度的实施进行考核。

3.2各部门负责此制度的实施，对外来参观人员进入厂区进行安全和进入厂区后的安全监护。

4．定义

4.1外来参观人员：到企业参观考察，不安排到生产岗位的外来人员。

4.2外来培训人员：到企业培训学习，安排到具体的生产岗位跟班学习的外来人员。

4.3外来施工人员：到本企业从事施工作业的外来人员。

5、内容

5.1外来参观人员的管理规定

1凡外来参观人员进入公司时，首先到门卫处联系接待部门。在获得同意进入公司的通知后，凭有效证件在门卫进行登记，登记后，门卫值班人员按来宾人数发放通行证。

2进入厂区前，接待部门要对外来参观人员进行安全须知专题教育，要求严格遵守，对不服从管理的外来参观人员，要求其退出生产

区，终止参观接待。

3进入公司的外来参观人员只能在公司接待厅等待，未经允许严禁进入生产区域、仓库区域。若因工作需要需进入上述区域，必须得到生产技术处负责人，进入仓库区域必须得到财务劳资处负责人才可进入。

4相关部门必须做好外来人员的安全监督，做到“谁接待谁负责”；进入现场须有本公司人员陪同，告知遵守现场安全制度，戴好相应的防护用品。严禁外来参观人员自行在生产区内活动。

5外来参观人员必须佩带公司统一制作的通行证，离开公司后将通行证如数归还。损坏或丢失，每张赔20元。

6在参观过程中

①外来参观人员不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。

②外来参观人员未经同意，不得在安全敏感区域内照相、摄像。③外来参观人员要爱护岗位用品用具。

④生产现场严禁吸烟，违者按照公司要求处罚。

⑤进入公司的外部人员要讲究卫生，有随地吐痰、踩草皮、乱丢纸屑或垃圾等不文明行为者，按照公司规定处罚；

7参观人员只能从公司大门进出公司，若发现翻围墙等其它手段进入公司，一律按偷窃行为论处。

5.2外来培训人员的管理规定

1凡外来培训人员进入公司流程同5.1。接待部门对外来培训人员进行入厂前培训，上岗前培训教育。相关内容有：企业基本情况、

本厂安全生产特点、禁火禁烟管理、劳动保护与个体防护基本要求、劳动纪律管理等。

3培训学习过程中，接待部门负责在岗位期间的安全监护和业务培训。

4外来培训人员在岗位上未经允许不得动用岗位上的工具、开关、阀门等。遵守企业劳动纪律相关要求，不得串岗、睡岗以及做与生产无关的事情。

5培训结束根据相关要求进行培训考核。

5.3外来施工人员管理规定

1进入公司施工的单位人员入厂流程及要求同5.1。接待部门负责人必须对其进行安全规章制度、管理规定等为主要内容的，告知外来施工人员本企业安全生产的基本特点、作业的注意事项、需要办理的安全票据、办理程序和基本要求。

2公司相关单位必须对外委施工单位合法性、技术水平和安全保证条件进行确认：

①验证营业执照及经营范围是否符合要求。

②施工管理能力和队伍素质能否满足工程需要。

③安全生产保证体系是否健全，安全措施是否落实。

3签订的外包中，必须订有明确具体的安全内容和要求，在时要签订相应的《安全协议》。

4外来施工人员进入生产区必须遵守本公司各项有关规定。遵守本企业的规章制度，按规定办理各种安全票证，并服从本企业的安全监管，具体内容如下：

①焊工、电工等特殊工种必须持证操作，其他专业工种也要有合格的业务水平，有一定的安全基础知识。

②在场区施工，运输行车路线必须按公司交通安全管理制度执行，公司外时速不得超过每小时10公里，现场时速不得超过每小时5公里。③没有安全防护装置的作业设备，不得在生产区使用，作业人员在作业过程中必须按相关要求佩带防护用品。

④进行动火、高空、起重吊装、动土、有限空间、设备检修、盲板抽堵、断路作业，临时用电等危险性较大的作业时，须按本公司制度规定办理作业票，经后方可进行作业，公司相关部门要做好监督、检查工作。

⑤施工现场的各种防护设施，如护栏、设备预留口的盖板、跳板、安全网绳、地沟、电葫芦、楼梯、操作台板等，未经本公司同意不得移动或拆除。

⑥施工过程中，要注意保证施工现场道路和通道畅通。每项施工作业完后，必须及时清理现场。

⑦遵守本公司禁烟制度，违反者按本公司制度处理。

⑧未经有关负责人同意，不得随意进入与作业无关的生产区域，不准动用生产工具、原料、设备、车辆、设施等。

⑨发生事故进行急诊或须用救护车辆时，本公司有关部门应大力支持。

⑩在施工期间，必须接受我公司主管部门的安全检查和监督，对违章作业人员或妨碍公司安全生产的作业，有权令其纠正、处罚或停止作业。

6处罚

外来人员违反本公司相关安全规定的将按照规定处罚，相关部门监督不到位，也要受到相应的处罚。

7本制度自下发之日起执行。

外来人员管理规定

1、目的

加强外来人员管理，将进出管理予以明确化和规范化。

2、适用范围

适用于公司各类外来人员进出管理。

3、职责

3.1综合管理部保卫负责本办法的制定。

3.2各职能部室负责按规定进行监督、检查及考核。

3.3各部门按本管理办法执行。

4、管理办法

4.1各部门接待外来人员，应持有效证件到公司门卫值班室登记后接待。

4.2各类来访客户、业务人员及参观团体需相关部门同意后进行陪同接待：a、销售客户进入生产区凭销售部门的或内部相关部门确认，予以联系接待部门或个人；

b、供应客户由供应或仓储部门接待；

c、地方政府、行政事业单位等所有参观人员，经公司经理同意后相关部门协同接待；

d、其他因业务关系的来访人员根据需要由对口部门接待；

e、员工亲友、私事来访时，除特殊紧急事故外，员工不得在上班时间会客。

4.3外来人员来公司后，由门卫值班员电话通知所要联系部门或个人，同意后速到门卫值班室登记接待，不同意接待时请讲明原因，已便于门卫值班人员转告。

4.4外来人员进入公司，必须规范佩带由保卫佩发的出入证，服从接待人员的管理，严格遵守公司的规章制度，不可随意进入与其工作无关的车间、部室等部门。更不得动用机器设备和各种公用物资。各部门全体员工要加强心与

防范措施，发现外来人员擅自进入生产及工作现场，要立即制止，并向部门领导及保卫部汇报进行处理。

4.5凡被公司开除的员工，未经公司领导同意严禁进入公司，相关部门不得私自接待。

5、考核

5.1接待外来人员的部门或个人，对他们负有直接管理责任，发生一切不良后果或给工作带来被动的，由所接待部门与当事人承担全部责任。如门卫值班人员未经相关部门同意，私自让外来人员进入公司，由保卫部承担相关责任。

5.2外来人员无人带领，擅自进入车间、工作现场对既不制止又不汇报给工作带来被动的，给予相关部门罚款1000元，对制止举报的非本部门员工奖励200元。

5.3接待外来人员的部门或个人未经公司领导同意，严禁将外来人员领入车间或工作现场，违者每次给予罚款200元。

5.4凡被公司开除的员工，未经公司经理同意，部门或个人私自接待的，视其情节每次给予200元以上罚款。