第20讲中层经理的激励菜谱
【本讲重点】
中层经理不能直接动用的激励菜谱
中层经理可以动用的激励菜谱
激励菜谱 所谓激励菜谱,指的是借用菜谱表单的方式列出激励资源或者激励方法。 激励的方法是多种多样的,每个公司都可以根据自己的情况编制一份自己的“激励菜谱”。 |
中层经理不能直接动用的激励菜谱
属于高层掌握的激励资源一般表现为以下七个方面:奖励制度、职业发展、晋升、员工持股、加薪、福利、显示身份,此类激励资源中层经理不能直接动用。把它做成激励菜谱如下:
激励方法 | 特点 | |||
(1)奖励制度 ①设计未来奖励方法: 在公司的使命和目标前提下,由全体员工共同设计公司的未来,提出设计方案,全体员工都在奖励的对象之中,整项奖励计划都由员工来推动;全体员工不仅每个人都有资格得奖,而且每个人都有资格参与选拔获奖人。 方法:自由提名、分级筛选,员工投票。 类似的奖励:品质奖 卓越奖 有平均奖(找出最大问题) |
优点: ·提高员工的参与感 ·提醒员工关注公司未来 ·通过对共同未来的认同,增强归属感和凝聚力 ·花费不多 缺点: ·可能会占用较多时间
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②百分俱乐部 方法:全勤20分,完全遵守规则20分、客户无投诉20分、节省成本20分 类似的奖励: 最高得分奖 最低得分奖 百分百沙龙 | 优点: ·使员工为荣誉而努力 ·使员工了解和明白可以改进的方向 ·操作简单方便 缺点: ·处于得分中间的员工可能比较无所谓 | |||
(2)职业发展 方法: ·员工依据各自的业务送他们去外面参加会议、讲习班或研修班 ·让员工在职攻读更高的学位或学历,如MBA ·举办内部培训,让员工参加。 ·为员工制订专项职业发展计划 ·公布明确的职业发展路径 | 优点: ·87%的员工相信,给予员工特殊的在职培训,是一种积极的激励 ·MBA热,使75%的中国雇员认为如果公司出钱让他们读MBA的话,对他们是一个很好的激励 缺点: ·比较昂贵 ·可能影响工作,如脱产 | |||
(3)晋升 方法: ·升职或升级 ·让他主持一个项目 ·让他做顾问 ·给予充满荣誉的职务 ·给予特别任务 | 优点: ·一般来说激励效果明显 缺点: ·职位有限 ·增强某个人的地位可能会有些负作用 ·难以多次重复使用 | |||
(4)公司股份 方法:·将公司的若干股份作为奖励,给员工以期权等形式,或直接奖给员工 ·员工持股计划 ·每名员工都有分红的权利 ·内部股 | 优点: ·使公司成为员工自己的公司 ·为了自己的事业而工作 缺点: ·股权变得更敏感 ·有时代价很高 ·难以操作 | |||
(5)加薪 方法: ·增加其基本工资标准 ·增加津贴额 ·增加其他取得更多收入的机会 | 优点:·加薪是一件令人高兴的事 ·对于迫切希望挣很多钱的员工来说,具有激励作用 缺点:·有不少员工认为是应该的 ·成本较高 ·由于加薪一般是定期(年度)进行有不少员工认为是应当的、例行的 | |||
(6)福利 方法: ·美味的工作餐(免费) ·严格的社会保障 ·额外的商业保险 ·为员工提供饮料或食品 ·报销子女的部分入托费或学费 ·交通补贴·住房补贴·班车 ·住宅电话·健康保险储蓄 ·购买健身卡·送健身器械 ·节日礼金·付钱为员工订杂志 ·美容 | 优点: ·培养出员工的归属感 ·感受到公司对员工的关怀 ·与其他公司相比,有优越感 ·稳定大多数员工 缺点: ·费用比较高 ·如果公司没有很好的竞争机制、福利项目,很容易养出惰性 ·与员工工作成就无关
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(7)显示身份 方法: ·配专车·配秘书·宽敞的办公室 ·令人尊敬的“名份”·弹性工作时间 ·会员卡、贵宾卡 | 注意事项: ·适用于较高职位的人员
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中层经理可以动用的激励菜谱
中层经理可以直接动用的激励菜谱
公司高层采用的激励方法一般是以制度规定下来的,中层经理所能运用的激励方法则主要体现在细微之处,而且更为人性化,例如表扬、道贺、感谢、创造和谐的工作氛围、减少批评和指责等等。中层经理一定要善于发现和运用身边可动用的资源。其激励菜谱如下:
激励方法 | 特点 |
4中层经理亲自向下属道贺 4公开表扬 4让员工到办公室,当面感谢 4帮助员工做一件他最不愿意做的事 4请公司的老总或让你的上司会见你的下属,表示感谢 |
·不要经常做
·选择关系到公司的重大工作完成后进行 |
4一块去吃饭,你请客 4看到员工做得好,立即表扬他 4员工有哪些地方做得好时,立即告诉他 4告诉其他员工,你对某个员工的工作相当满意 | ·只要你能承受
·随时 |
4讨论员工的想法或建议时,首先对这个建议予以适当的肯定,或者将这个建议称赞几句 4写工作报告、工作总结时,要提到执行工作的员工姓名,不埋没员工的功劳 4替员工承担过失 | ·随时
·偶尔 |
4使用优秀员工的姓名,来为某一计划命名 4部门内部“排行榜” 4送鲜花给有成绩的女职员 4把高层人士向杰出员工祝贺的相片拍下来,送给他 |
·注意分寸 |
4一个项目完成后,外出放松半天,干什么都行 4让优秀员工做某个项目的临时负责人 4请公司总经理给杰出员工写贺信 4员工工作受挫折时,表示理解 4送下属虚拟的业绩,使他的业绩达到某一数量 |
·请示后进行 ·只要项目决定权在你 ·注意分寸 ·分清场合、注意分寸 |
4将你手中的客户交给他做,增强他的信心 4把其他一些好差事交给他做 4你替他应付一些难对付的客户 4让他代表部门参加公司会议 | ·新入职者
·特别有必要时 |
4给予他更多的辅导 4和他在一起讨论问题 4在业务会上,专门提到他的业绩 4把公司给部门的旅游、出国等名额给他 4帮员工处理家庭难事 |
·让其他下属知道 |
4集体旅游 4会餐 4让员工参加同业大会或专业性会议 4 显示全文
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