某百货公司工程部事故报告及处理制度
2024-06-26
来源：好走旅游网
某百货公司工程部事故报告及处理制度
百货公司工程部事故报告及处理制度
1、凡属于大面积停电、跑水、跑气、煤气泄漏、电梯困人、火情、设备停台都属于工程事故。
2、事故发生后当值人员应立即赶到现场,及时处理,使损失降低到最低限度。
3、事故发生后在采取紧急抢修措施的情况下,通过总机和消防中控报百货值班经理。
4、事故处理命令,由值班经理决定,同时应千方百计尽快通知专业主管,专业主管报至部门经理。
属于重大事故,部门经理应立即赶到现场并向百货总经理报告。
5、在事故没有妥善处理前,影响到服务部门的应建议值班经理做好与其他部门的协调沟通工作,不能影响或最小影响到百货营业。
6、事故处理工作中应严格遵守专业操作规程,注意工作安全。
7、事故处理后,应派人到所影响到的区域巡视检查,检查系统是否正常工作。
8、事故处理后应做好详细记录,包括时间、地点、事故内容、发生原因、处理措施和结果、损失情况和事后应采取的措施,及时填写重大事件报告表。
9、本专业不能处理的工作,需要外协时由专业主管报请部门经理,同意后联系外协,属于保修范围的应尽快通知保修单位。
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