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汽车销售个人年终工作总结范本 篇11

2024-07-16 来源:好走旅游网

  转眼即逝,xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。

  回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。

  一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:

  1.市场力度不够强,以至于现在xx大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

  2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

  3. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

  二、工作计划:

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:

  三个大部分:

  1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  九小类:

  1. 每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

  2. 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

  5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6. 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7. 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8. 自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9. 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  三、明年的个人目标:

  一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过XX年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!

  我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!

  不知不觉,20xx年在繁忙的工作中度过了,又迎来了新的一年,回顾自己走过的这一年,真的是收获颇多,感慨万千,意犹未尽!

  20xx年是我跨进汽车销售的第一年,也是我人生发生重大转变的一年。xx年初,我做出了一个人生中最重要的决定,放弃了自己所学的专业和稳定的工作,选择了汽车销售的工作。当时正值全球金融危机,各大企业都在减薪,乃至是裁员之时,我不顾朋友和家人的反对,决然选择了辞职。实在转业之意,早在全球金融危机爆发之前就有了。大学毕业后的三年间,一直从事技术相干的职业,由于工作的性质和自己的爱好始终分歧拍,所以在平时工作中缺少积极性,天天都是被动的工作。我明白继续这样下往,对公司和自己都不公平,所以我选择了离开。我要选择一份自己喜欢的工作,让我布满豪情投进的职业。由于从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那末一点接近,汽车销售顾问的工作是再适合不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。终究在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进进了xx大众,从此踏上了我的圆梦之旅!

  记得在上班的第一天,我在晨会上兴奋的说:“我是带着一颗布满豪情的心来到这里的,感谢领导给我这个机会,让我实现了我的一个梦想,我会加倍努力的工作,不孤负领导的信任!”到今天,我可以说兑现了当初的诺言。从20xx年03月xx日到现在,我愈来愈发现自己是真的很喜欢这份工作,我天天都在积极的学习和快乐的工作。繁忙的工作让我感到特别充实,固然晚上感到疲惫和劳累,可第二天早上又是精神满满的迎接新一天的挑战。特别是在遭到客户认可或获得一定成绩的时候,自己的内心感到十分的满足,非常有成绩感。在此之前的工作中,我历来没有像做现在这份工作那样具有那末多的愉悦感和满足感。现在的工作,不管忙与累,不管有甚么挑战和困难,我能够清楚地体会到自己强烈的工作热忱。我是非常荣幸的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变往;我没有失往自己,东施效颦。我寻觅到了自己想要的工作,将曾的想象变成了现实!

  说了那末多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也愈来愈好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重担。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要进步本身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。另外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一位经上海大众认证的销售顾问。

  在车市火爆的xx年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,xx大众也以6000台的成绩获得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而自豪!从20xx年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在xx年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的题目,得分也一直处于团队前列。总结我成功的缘由,实在就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每位客户。我酷爱自己的工作,再苦再累都不感倦怠;我喜欢大众品牌,深信它是最好的产业产品;我用乐观积极的心态,往面对每次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。

  固然在进步的同时,自己也犯过两次比较严重的错误:

  1,在自己签的第一个定单中,将客户所定车型的配置报错,致使客户在完成上户手续以后要求退车。

  2,在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,致使客户受惊,行人稍微受伤,试驾车大面积维修。总的来讲这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的缘由。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。通过总结这两次惨重的经验教训,让我熟悉到在今后的工作中的各个环节都应当做到细致,以避免由于一个错误而下降了整个团队的工作效力。

  xx年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,进步工作效力。其中主要包括了逐日工作安排,时间规划,团队协作等。在20xx年中,此方面做的较为薄弱,虽然自己的工作热忱很高,愿意为之牺牲自己的时间,但究竟这样会影响自己的身体状态和工作状态。总之,在新的一年中应当将事倍功半转变成事半功倍。在职业规划上,成为一位优秀的销售顾问,渐渐向管理

  理方面靠近。还记得在复试的时候,老总问我两年后的职业规划是甚么的时候,我绝不犹豫的说,“销售经理”!现在想起来确切蛮激进的,要做一位合格的管理者比做一位优秀的销售顾问难的多了,需要具有的能力也更多。固然前进的道路坎坷不平,但我相信光明永久在前方,我会继续坚持一步步走下往的!

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