1、电源问题
解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。
2、电磁阀故障
解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在火开始时能吸合一下,得着火,但随即闭合又熄火了；也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能着火；更可能为电磁阀有脏物。
电磁阀不能过气，燃气（天燃气、液化石油气、人工煤气）就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。
3、电点火器故障
解决方法：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能点火。
4、点火瓷针或感应瓷针问题
解决方法：，可更换或将点火针正确安放；，可将感应擦亮安放好（使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针）即可。
5、水压问题
解决方法：;
，清理干净就可以。
6、水气联动装置故障
解决方法：；
。
7、气源开关未开或进气滤网堵塞
解决方法：开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符
解决方法：比如将液化气热水器接到天然气上等,p这种情况需要将液化气热水器改天然气后才可以接入使用。
9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨。
解决方法：更换零部件。
、烟管无法正常排气
解决方法：，清理烟管堵塞物;，未正确安装。
e3：防干烧装置动作， 控制器动作断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温度 控制器是否故障，若温度 控制器因干烧而动作，可自行复位。，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。
强排式热水器风压开关的故障及维修处理方法
当强排热水器不能工作时，先检查是脉冲控制器问题还是风压开关问题，然后再根据判断结果找出故障原因。
检查步骤：
1、开进水阀门，观察水气阀动开关是否闭合接通，风机是否运转正常。
2、如果动开关、风机工作正常，而点火器不点火工作，这时将风压开关短接，若点火器不点火，则为点火控制问题。
3、若点火正常工作，则可判定为风压开关总成发生故障。
原因分析：
1、传压管松脱或插错位置、或与低压口接合不严有漏压，负压减小，风压开关不能闭合。
2、烟管堵塞、管道过长、弯角过多、外界风压过大等造成排气不畅通而负压减小，负压开关不能闭合。
3、动开关接线端氧化生锈或弹簧疲软失效。造成接触不良或不动作。
4、风压开关总成组件损坏，如膜片老化穿孔弹簧力增大。
判断方法：
1、重新安装、调整传压管，若风压开关能正常工作，则可判定是传压管问题。
2、取下烟管试机，若风机开关能正常工作，则可判定是烟管问题或外界风压过大。
3、动开关接线端有氧化生锈现象，目视开关小轴动作时，将万用表调到欧姆档最小量程，测量动开关是否闭合接通；若不接通，则可判定是动开关问题。
4、目视开关小轴是否动作；若不动作，则可判定是膜片或弹簧问题。
处理方法：
1、重新安装传压管，夹紧严密至不漏为止。
2、清除烟道堵塞杂物、适当缩短烟管、减小弯角、加紧防风装置。
3、用砂布除去氧化层或更换风压开关总成。
4、更换风压开关总成，不允许调整弹簧力。因为风压开关出厂时已经根据设计要调整好弹力，并且用玻璃胶密封住调压螺钉。如果强行拧动调压螺钉，密封损坏，引起左右室不能形成压力差，致使风压开关不能动作。
e5代表风压故障。检查方法如下，观察热水器有无着火，如果燃烧的火苗图案没有出现，或者出现了一会就熄灭了，显示e5，就是风压开关坏了，或者烟道堵塞。如果把烟道直接拨掉，再试，正常，问题在烟道上，如果不正常，风压开关坏了。如果开水，热水器上只有花洒的图标，没有风机的图标，控制器或者电容坏了。
热水器出现E。
热水器换热面温度很高，水流过时会有水垢产生，热水出水口处装有温度传感器，这个地方是热水器水路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，导致出水忽冷忽热，严重的会导致热水过热，引起过热保护熄火。
海尔热水器老型的e、应首先检查脉冲点火器是否正常，燃气是否充足，电压是否有异常，电脑板是否能正常工作等。 故障代码表示热水器温度传感器故障，须请技术人员维修或更换。 温馨提示：当您家中使用的海尔燃气热水器出现e5时，请参考说明书或技术人员。
高温或过热保护，现象是要等水冷下来过一段时间才能重新点火，应该是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。
热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。
建议马上清洗除垢, 可以网购一套 快速热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.
高温或过热保护的意思。
热水出水实际温度应该不止度，应该是热水口的测温探头结垢严重，反应严重滞后问题。
伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，水温过高的话，热水器启动高温保护，切断燃气供应熄火。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。
冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。
建议马上清洗除垢解决, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。
燃气热水器E5是风压故障。?
1、排除故障，首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键（reset），如果能够排除，则可以继续使用。
2、如果无法排除，可以直接找专业上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，那么需要更换。
风压故障主要就是确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，而提示风压故障。?
扩展资料：
确使用热水器，并注意安全。在使用过程中一定要注意以下四点：
1、注意保持良好通风，不要在房间的供排气口上悬挂物品，以免影响空气流通。在每次使用前，都应检查安装热水器的房间窗户或排气扇是否开，通风是否良好。
2、在使用过程中，需每隔一段时间对热水器进行安全检查。当发生漏烟、堵塞或者倒灌风时，请立即停止使用。
3、禁止在热水器周围放置易燃、易挥发性物品，禁止在排气口和供气口上放置毛巾、抹布等易燃品。
4、使用完后，检查燃气阀门是否关闭，经常检查供气管道是否完好。注意定期更换橡胶软管，请常用肥皂水在软管接驳处检查有无气泡出现，如有漏气，及时报修。另外，在严寒等极端气候出现时，还要做好预防水箱冻裂的工作。
万家乐热水器常见故障： e、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。 e、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。 e、当热熔断器组件断开时，程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。 e℃时，程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。 热水器使用一段时间，可开热水器面壳，用干布擦拭干净点火针及火焰感应针，注意擦拭力度不宜过大，否则会移动点火针或感应针位置，而影响热水器的使用。管道气专用燃气热水器最好半年保养一次。热水器长期停用，请务必关闭气源，取出电池，并开防冻装置放掉其中存水。
一般热水器故障代码E5：热水器停机，解决办法：检查出水感温探头是否损坏(也就是说看看水感温探头 线是否断开)燃烧是否异常、火苗是否过大，水流量传感器是否异常。
希望我的解答能为您排忧解难，并有幸被您，！