1、可拨打客服热线10000转人工服务申请取消
2、可直接至当地电信营业厅办理
3、还可以拨打118114再拨“9”键进入人工话务台席取消。通信助理取消成功后24小时内失效。天翼通信助理业务是为中国电信手机客户提供的一项24小时不间断个性化语音秘书服务,提供短信提醒,留言信箱,人工代接,呼转设置,改号通知,人工代接,号簿管理,短信服务,日程提醒,等人工秘书服务。