有以下几种原因。1、从商品上面来看
天猫擅长的是衣服鞋帽,大众容易消耗的商品,京东更侧重于数码3C等电子类的产品。
二、从物流方面来看
物流方面,京东的物流很快但是成本更高。天猫主要还是采取的第三方物流模式
因为体量大,淘宝和天猫自建物流体系根本无法满足需求,不过一般天猫淘宝的产品基本包邮。京东的配送则有很多模式,最主要的还是FBP模式,这是京东最快的配送方法之一。商家将自己的货物配送到京东的七大仓库里,然后有京东直接从仓库发货。这也是京东物流较为领先的主要原因。不过京东产品邮费要贵一点。
三、从支付方面来看
从支付方式来看,天猫主要的支付方式主要是支付宝,银行卡支付。京东商城不支持支付宝支付,主要的支付方式有微信支付、京东钱包、银行卡支付和货到付款等。
四、从售后方面来看
从退货方面来看,天猫的退货需要经过卖家同意,然后还需要自己去物流邮寄,退货比较麻烦。京东自营的产品只需要在平台上面申请就可以了,京东快读会亲自上门收货。但是最后退掉的货怎么样了也不清楚。
五、从商家入驻方面来看
对于商家入驻方面,天猫的审查比较严格,必须是企业进行入驻。两个平台交的保证金也还是不少的。现在随着两个平台审查越来越严格,很多小店家基本没啥生意都倒闭了,尤其是最近马云淘宝在搞大清洗,严查刷单的,一抓住就封店,上下一片哀嚎。被封店的商家如果还想继续从事电商,独立电商比较适合。国内目前流行搭建独立电商平台的有OpenCart和YOYOYUN快速建站。
说了这么多,京东和天猫的区别在于,京东像一个超市,购买的东西质量还可以送货也快,但是二手率高和价格高是困扰京东的主要原因。天猫对于京东更像是一个大商场,在大商场里面消费者可以随意挑选,用满意的价格买到心仪的产品,品种多又便宜,但是质量上就没有比较好的保障。毕竟再好的大商场是很难管理到每一个小商贩的。