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质量问题30天退换货法律法规

2023-09-16 来源:好走旅游网

法律分析:由于商品质量不合格,而需退换商品的,消费者可以根据国家规定与商家的约定,在30天内退换货。如果没有国家规定和当事人约定,消费者可以在收到商品之日起七日内退货。

法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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