法律分析:拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是12315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 可以通过以下途径解决消费者与经营者之间的消费权纠纷:
(一)与经营者协商解决;
(二)要求消费者协会进行调解;
(三)向有关行政部门提出申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提出申请;
(五)向人民法院提起诉讼。建议协商解决方案,如果谈判失败,可以使用法律手段保护一个人的合法权益。