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微信上买了假货到哪投诉?

2023-09-23 来源:好走旅游网

法律分析:

1.应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿;2.如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;3.也可向当地消费者协会投诉,请求解决;4.也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。

法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

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