1.负责门诊每日电话的接听，预约咨询及留言回电;
2.到院客人的接待以及指引;
3.门诊客人信息的登记及更新、咨询和预约;
4.与临床保持有效沟通;
5.时刻保持大堂区域的干净整洁，整理书报架;
6.留意大堂等待的客人，维持好秩序;
7.保证前台物品的充足，例如：医生名片、宣传册等;
8.相关孕期课程的预约和登记;
9.做好各项表单工作的统计和上报;
10.严格遵守医院的规章制度及工作规范;
11.各类信件包裹的收发;
12.完成上级交待的任务。