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前台接待工作职责 篇8

2024-07-17 来源:好走旅游网

  1. 礼仪接待与前台电话接听,前台预约、咨询电话接听、登记、转接、记录留言等,解答顾客一般问题并进行登记;

  2.负责接待来院顾客,完成接待,指引,介绍等流程;

  3.负责关注现场服务环境,按照标准为顾客提供完善服务;

  4.负责及时完成接待,顾客意见调查等相关数据汇报,上报;

  5.热情,积极,有优秀的职业礼仪及职业习惯。

  6.协助完成行政部相关工作如招聘通知等;

  7.领导交办的其他临时性工作。

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