1.执行部门经理所安排的工作，协助经理督导各主管认真做好本职工作。
2.分析客源动向，积极拓展生意，为娱乐部业务拓展提供可行性建议。
3.督促各主管做好每月的排班工作，确保营业正常运行。
4.视情况协调各部门的人员调配等工作。
5.督导员工做好设备的维修保养工作，减少机械故障的发生，减少损耗，以降低营业成本。
6.督促主管培训属下员工，以提高服务素质。
7.督导各主管抓好工作纪律。
8.处理客人投诉，尽量满足客人的要求，维护洒店利益。如遇解决不了的问题立即请示部门经理。
9.督导各岗位做好卫生清洁工作，为客人提供一个良好的娱乐环境。
10.注意防火、防盗，确保消除各种不良隐患。