职责:
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、信息管理、管理信息系统及计算机应用、账务会计学等专业,大专以上学历;
2、在校期间学习过专业的ERP产品,如:金蝶、用友等,掌握ERP基本原理及ERP项目实施基本过程;
3、有良好的敬业精神与团队合作精神,有较强的沟通、分析与表达能力(口头、书面),具有较强的项目抗压能力;
4、熟悉SQL Server数据库的基本原理,有一定的SQL语句的编写能力者优先;
5、有金蝶K3产品项目实施经验或项目管理经验可择优录用。
6、如实习期间,表现优异者,可转为正式员工。