尊敬的航空总医院领导:
您们好!
我特此写了这封感谢信,来表达我对贵医院健康管理资深专家丁召文医生的感激之情,虽然事情已经过去两周,但回想起来丁大夫对患者认真负责的态度和发自内心的真诚关心,我仍然抑制不住内心的感激和感动。
8月3日早,我来贵院体检。我先去排队抽血,接着做心电图等,医护人员服务态度都很好,之前的一切都很顺利。最后一项是腹部彩超检查,但由于腹部彩超检查速度慢,人又多,我们都在外面排队。大概十一点左右,有个护士过来说,专家彩超诊室的患者检查完毕,让我们分流去那边做彩超,于是我跟着去了,在外面等了一小会,就轮到我了,一进门就看见了和蔼老专家丁召文副主任医师。
丁主任让我躺在体检床上,用超声探头先给我检查了右边,一切正常;接着开始检查左边,丁主任检查得很仔细认真,我当时心里想:以前体检都很快,这个医生真负责!不过我这么年轻,能有什么问题呀?!正当我沉浸在若无其事的思绪中时,丁主任问我最近一次体检是什么时候?我一年前入职时在指定的医院做了体检,如实告诉了他,听到我的回答后,丁主任什么也没说,让我接着鼓气,继续细心地给我检查。丁主任来来回回认真为我检查了好几次,我感觉气氛变得严肃了。丁主任告诉我,超声显示,我的肝胆连接处有个不规则的阴影,大小3.4* .9cm。怎么可能?!我才20多岁!听到这个消息,我的脑子轰的一声,犹如五雷轰顶,一下子懵了!病灶都这么大了,入职时怎么没发现?”细心的丁主任观察到我情绪的变化,耐心地为我讲解,说这个病灶在左肝叶的底部边缘上,不易被发现;丁主任还为我讲了这个疾病的多种可能性,并劝慰我说且据他的经验判断,无论是哪一种,极可能都是良性的,因不必过于担心。话虽如此,但病灶毕竟在肝脏,我心里依然被阴影笼罩着,在炎热的夏季,我还是觉得如同掉进了寒冷的冰窖。为了以防万一,丁主任建议我尽快做个CT进一步检查,早确诊早治疗。临走时,他还给了我留了他的手机号码,让我检查完后告诉他结果。当时,我觉得他的话就像冰冷冬天里的一缕暖阳,特别庆幸自己遇到了丁主任这样真诚关心病人的好医生。
那天体检刚好早上没吃饭喝水,我就坚持到下午在医院做了增强CT扫描,第二天结果出来后,普外科王志超大夫诊断为良性囊肿,我舒了一口气,就忙着上班去了,我想丁主任那么忙,我们又素昧平生,他肯定早给忘了,我就不多事打扰他了。结果刚过了一天,我就收到了丁主任您亲自给我发的信息,“小樊:你好!我是体检B超室丁召文,你的CT报告结果出来没? 可喜的是,你肝上的阴影是良性,不必担心,只是一旦发现就要搞清楚。在别人没有发现的情况下,我捡个漏,但太认真也给你添了纠结。”看到这条短信,心里有说不出的感动,我从没有见过丁主任这样真心牵挂病人,平易近人又亲切,设身处地为患者着想的好医生,我的眼睛不禁湿润了,他完全颠覆了我以前认为医生刻板冷漠的印象,让我感到医院张贴的 “以病人为中心”标语并不是一个空洞的形象口号,我也对医生这个职业有了一个全新的认识和了解。
后来,我又听说一个多月前,丁主任由于严谨认真发现一例腹主动脉瘤患者,因为患者没有任何症状,对病情不了解,故得知检查结果后,也没有引起重视,是丁主任本着为患者负责的态度,多次致电提醒患者该疾病的危险性,患者理解后及时手术,才避免了发病的风险。丁召文主任就是这样一位真正为患者着想,不怕麻烦的好医生。
因为在航空总医院的这次就医经历和了解丁大夫的事迹,我从此觉得医院不再陌生和冰冷,变得温暖和亲近了起来。再次感谢丁大夫!也感谢航空总医院培养了这样敬业负责的好专家!
患者:
日期: