1、预案编制目的
为了有效处置突发防汛事件，将汛期突发水灾事件对集团公司、及客户财产安全造成的不良影响降低到最低限度，特制定本预案。
2、适用范围
适用于物业范围内发生水灾突发事件下，应做出的应急准备和反应。
3、机构职责
3.1指挥部组织机构应急总指挥：应急副指挥：指挥部成员抢险队成员：由安保部、工程部全体为主力队员，其他部门员工为协助队员。
3.2指挥部职能
督促检查各部门按制订的处置突发事件预案及时有效地进行;
组织向上级领导机关报送有关突发事件的信息;
物业各职能部门，各机构按照分类负责的原则，分别负责处置各类突发事件，组织预案的演练。
负责召集参与现场工作的各部门的现场负责人，明确各部门在突发事件中承担的工作组织划定现场的范围，实行必要的.控制;
研究现场处置方案，制定具体措施，决定人员的出动、支援和轮换掌握工作进展情况，在人力、物力不足的情况下，向所或外部申请支援。所内其他各部门、处室依据本预案积极配合处置突发事件。
督促检查各有关部门按处置突发事件预案做好有关的应急准备工作;
4、各部门职责
4.1保安部职责范围
4.1.1通知服务中心，联络指挥成员;
4.1.2联络园区物业，控制相关设施;
4.1.3组织公区抢险，管理防汛用品;
4.1.4外联消防公安，向”119”报警;
4.1.5根据水灾级别，播放疏散广播;
4.1.6确认重点部位，组织抢救物资;
4.1.7保证设施完整，防汛工具齐全。
5、工程部职责范围
5.1出险专人值守，保证设备完好;救灾所需水电，工程全力保障;
5.2组织设施抢险，管理防汛用品;
5.3提供抢险所需，抢救贵重物资;
6、会服部职责范围
6.1负责管理雨具，协助救灾人员;
6.2配合抢险工作，看管抢救物资;
6.3联系医疗单位，提供救助环境。
7、行政部职责范围
7.1组织抢运物品，转移重要物品;
7.2联络指挥人员，做好安抚工作。
8、重点防洪防汛部位
根据防汛的特点，确定南车大厦重点防汛部位为配电间、电梯竖井，、财务室、档案室、办公室等。
9、防汛设施
在重点防汛部位应有相应的设施：排水管道、水泵、沙袋、隔水挡板等
10、监督检查制度
10.1物业安保部工程部应在雨期前尽早做好各项预防措施，指定专人对沙袋存量、水泵器材进行定期检查;
10.2及时检查所管三沟(天沟、明沟、阴沟)是否畅通;
10.3检查屋顶门、窗是否已关闭;
10.4防汛中应备足各项器材，对水泵进行维护保养使其达到备战状态;
10.5在大风即将来临时还应突击检查可能坠落的物品，对检查出的各项隐患立即进行整改。
11、防洪防汛处置程序
11.1任何时候有关水灾的信息，安保部主管立即通知应急总指挥。
11.2一般水灾出现时，安保部建议大物业工程部及时打开窨井盖，加快排水速度。
11.3严重水灾出现时，安保部应及时通知物业部长，通报灾情请示是否向119报警。通知大物业共同抢险。
11.4组织安保部防洪防汛抢险队协助搬运沙包及阻止积水流入机房、电梯井、财务室、档案室、办公室等;
11.5如果积水可能流入电梯,通知工程部将可能进水的电梯升至高处;
11.6如配电室电梯等重点部位出现进水,将启动由工程部主要负责执行的《跑水事故应急处置流程》
11.7配电室：
11.7.1在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延配电室。
11.7.2关闭受浸区域之电闸，防止人员触电。
11.7.3组织力量采用各种手段，包括采用扫帚、吸水机吸水，排净积水，清理现场，尽快恢复整洁并对电气设备除湿处理，当确认湿气已除，绝缘电阻达到规定值时，方可送电试运行(送电依照《配电室倒闸操作流程》执行)，观察无异常后方可投入正式运行。
11.7.4召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。并详细记录水浸检查报告，对水浸原因、处理方法，以及受损情况、防范措施，并存档。
11.8电梯：
11.8.1在水蔓延的通道上摆设拦水沙包或采取其它一切有效措施，防止水蔓延至电梯。
11.8.2当底坑内出现少量进水或渗水时，应将电梯停在二层以上，停止运行，断开总电源。
11.8.3发生水浸时，应迅速切断漏水源，设法使电器设备不进水或少进水。当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应将轿厢停于进水层站的上二层，停梯断电，以防轿厢进水。
11.8.4对水浸电梯应进行除湿处理，如采用擦拭、热风吹干、自然通风、更换管线等方法，确认水浸消除，绝缘电阻符合要求，并经试验运行无异常后，方可投入运行。对微机控制电梯，更需仔细检查，以免烧毁电子板。
11.8.5在恢复电梯运行时，应确认无积水，无短路现象后，方可使用。对于那些急于用的电梯，可采用烘干的办法(如使用电吹风机)，消除一切可能造成短路的积水。
11.8.6召开会议，分析事故发生原因，总结经验教训，并采取措施，防止出现类似事故。并详细记录水浸检查报告，对水浸原因、处理方法、以及受损情况、防范措施，并存档。