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优秀职员工作心得体会 篇28

2024-07-17 来源:好走旅游网

  我是一个目标较明确、做事持之以恒的人,在上大二的时候,我选择了酒店业,决意要在酒店这个服务行业中创建与实现自己的人生价值,希望有朝一日能在酒店大堂以管理者的身份接待我的客人,我的VIP。刚起先的时候,我还是挺迟疑不决的,但最终我还是坚持了下来,并且在这两年里接连实践着我的酒店梦。

  任何给过你机会成长的人或事物,你都应当感谢他(它),所以,我现在很感谢__,让我成为客房部其中一员,为我搭建了呈现技能与素养的一个平台。在几个同班同学选择餐饮的时候,我毅然选择了客房,当时许多人不理解,做客房很累,又孤独,而且刷杯子,拖地板这些琐事一个高校生怎么能吃得消?的确,许多人都不情愿去做客房,而对于我来说,这早己不稀奇,我把这一切当作自己学习的过程,是为我实现自己幻想的一步棋子,正所谓:三十六行,行行出状元,在酒店里,只要你专心学好技能,任何一个岗位都有实现你志向的机会,也同样值得为自己喝彩,在前段时间来度假村巡回演示的全国旅游饭店服务技术能手,两位客房服务员精彩的做床表演博得了阵阵欢呼,这不也正说明白做客房也可以大有作为的吗?做客房的确很累,但是做酒店这一行业哪有不累的呢?每个岗位都会“累”,只有我们摆正心态才能在岗位中做得快乐,做得胜利。

  做客房,许多时间都是单岗,所以,会有点孤独,即使比较闷,令人难以忍受,可对于我来说,这刚好是一种熬炼,做客房让人学会忍耐,学会独立处理一些事情,应对一些突发状况,忍耐,这不单是一种职业实力更是一种人生看法,忍耐叫人渐渐去等待,不要急功近利,当你每天都不停地做房,很累的时候,依旧能坚持自己的信念,心平气和去做平凡,在别人看来根本不起眼工作,这不是每个人都能做到的,这须要时间去磨练,做客房让我从中得到实际的熬炼与成长,并从中找到真正的欢乐,我根本不须要自怨自艾。

  成天刷杯子和拖地板对于一个高校生来说,在别人看来,是大材小用,从而变得不行思议,记得度假村_总监曾说过:“你刚来,我可以给你一个部长或主管的位置让你做,可是你能做得来吗?的'确,万事总是有开头,一步一个脚印是有必要的,而我觉得,假如一个人被社会称之为天之骄子的高校生,能够不介怀外界的说法放下成见,可以静默地从刷杯子等这些小事做起,这令人敬佩,再说,在酒店的岗位上,每个员工都是一样的本质,那就是服务员,顾客真诚的挚友。

  在__的这段日子里,我相识了许多人,并从中虚心向他们学习,使自身的技能与服务意识得到进一步的提高,可我还年轻,我的酒店路还很长,须要付出别人更多的汗水与努力,而在这些努力与汗水当中,更希望能丰富自己的人生阅历与阅历,活到老、学到老。

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